开夜床做得特别好，谢谢House Keeping的Joe，是在同档位酒店里遇到的最好的一次，有给助眠套装，看到欢迎水果不新鲜了还换了一份添了两种，准备的葡挞的cookie还有茶都很不错
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Leyi Z
澳门文华东方酒店的点评
2021年12月4日点评通过移动设备发表
入住日期：2021年12月旅行类型：独自旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 General Manager，回复了这篇点评
回复时间：2021年12月5日
尊敬的宾客
我们很荣幸阁下莅临澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。
很高兴您在酒店享有愉快的时光，也对房间景观满意，尤对整体服务质素的赞赏。
诚摰期待您再次光临，我们定必秉承集团宗旨提供文华东方传奇式的贴心服务，并让每一位宾客感到由衷喜悦。
顺请客安
杜兰士
酒店总经理
我们很荣幸阁下莅临澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。
很高兴您在酒店享有愉快的时光，也对房间景观满意，尤对整体服务质素的赞赏。
诚摰期待您再次光临，我们定必秉承集团宗旨提供文华东方传奇式的贴心服务，并让每一位宾客感到由衷喜悦。
顺请客安
杜兰士
酒店总经理
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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Quest09535199168
1
入住日期：2024年8月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 Quest09535199168
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Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：1周前
尊敬的宾客
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐，这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量是非常重要。
另外，感谢您对团队的服务感到满意及对Joe赞赏。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
becky 鲍
1
酒店的工作人员都很耐心 前台姐姐check in非常温柔 帮忙拿行李的工作人员主动介绍 二楼酒吧餐厅的工作人员非常热情 牛排味道很特别 旅行体验感非常好 Christine非常热情 下次来澳门也会再定这家酒店
入住日期：2024年8月
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感谢 becky 鲍
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Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的Becky
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现，尤其是服务及餐饮予以高度评价及推荐。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
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De jun Z
1
特别感谢经理及酒店内部团队，非常给力，轻松给我们解决了换房，还免费升级了全景观套房，服务相当周到，亲自体验到了澳门文华东方酒店对待顾客真心像上帝
房间贴士： 哪儿都是住，必须住让自己心情愉悦的酒店，想感受存在感和舒适度，我只会选择澳门文华东方酒店，其次如果能给酒店客人优惠房券之类的，我想每年来澳门旅游的顾客都会光顾的
入住日期：2024年6月
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感谢 De jun Z
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Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评2024年7月7日已回复
尊敬的De jun Z
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现，尤其是服务及餐饮予以高度评价及推荐。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
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liang y
1
非常好
酒店氛围 服务 环境 味道都非常低调奢华
Spa也很喜欢很多产品选择
疗程很多样化 十分推荐👍
已经看中几款产品 下次来买❤️
入住日期：2024年6月
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感谢 liang y
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Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评2024年6月23日已回复
尊敬的liang
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现，尤其是服务予以高度评价及推荐。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
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Gillzhang
1
非常满意，格调和审美在线，安静舒适，夜景美。低调奢华的细节和热情贴心的服务，让我的旅行体验更加完美。
入住日期：2024年6月
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感谢 Gillzhang
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Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评2024年6月23日已回复
尊敬的Gill
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐，这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量是非常重要。
另外，感谢您对团队的服务感到满意及赞赏。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
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