酒店主动为孩子加了床，服务人员(Ziggy)很友善，服务态度很好，房间大，设施新，湖景房窗外风景漂亮，出行方便。
1,873
184
44
10
10
Sign D
澳门文华东方酒店的点评
2024年1月4日点评
入住日期：2023年11月房间建议： 泳池室外的28度恒温，还有个热水池，挺舒服的。一定要天气好去拍照，一级棒
旅行类型：情侣旅行优惠度
地点
服务
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评
回复时间：2024年1月9日
尊敬的signd2023
感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。
酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下难忘回忆，我们很荣幸获得您的好评及推荐，尤其对服务质素感到满意，也感谢您给予健身中心员工的肯定和赞赏。
期待您再次来临在澳门的「家」，我们全体定必继续履行酒店使命，让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。
如 阁下需预订或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。
酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下难忘回忆，我们很荣幸获得您的好评及推荐，尤其对服务质素感到满意，也感谢您给予健身中心员工的肯定和赞赏。
期待您再次来临在澳门的「家」，我们全体定必继续履行酒店使命，让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。
如 阁下需预订或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
点评 (2,118)
筛选点评
2,121 条结果
旅行者评分
旅行者类型
时节
语言所有语言
更多语言
旅行者评分
1,873
184
44
10
10
查看来自旅行者的评论：
正在更新结果...
1 - 6 条点评，共 2,121 条
Sightsee39981740234
1
入住日期：2025年1月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 Sightsee39981740234
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
志芬 谭
1
入住体验特别棒，前台Ziggy特别热情，服务很周到，很耐心很细心，带我们入住介绍酒店房间设施，还给我们免费升级全景套房，特别舒服，感谢，下次来澳门再来入住！
入住日期：2025年1月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 志芬 谭
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：3天前
尊敬的宾客
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量非常重要。
我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐，尤其是对团队的服务感到满意及对Ziggy赞赏。
期待您再次来临在澳门的「家」，我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Travel45249267087
1
前台、客房的服务非常好，房间的整体素质也很高，健身设备和泳池齐备，总体来说是非常不错的体验。
一些瑕疵在于：房间的吹风机的风力太小，无法满足需求；泳池更衣室的淋浴间冷热水不稳定，总是过冷或过热。
入住日期：2025年1月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 Travel45249267087
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：1周前
尊敬的宾客
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐。
另外，感谢您的反馈，这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量是非常重要。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Vincent L
2
这次生日选择了澳门文华东方酒店，预订了文华东方的套房，房间景色很好，能看到澳门塔，无敌海景和美高梅酒店。酒店管家Michelle带领我们入住，贴心地为我们介绍酒店设施和房间设施，因为是生日还贴心地准备了生日欢迎礼和红酒，并送上文华东方的周边，令这次旅途的体验更上一个层次，Michelle的服务十分贴心，无微不至。早餐餐厅虽选择不算特别多，但是出品精致，视野也好，很舒服。
入住日期：2024年12月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 Vincent L
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评2024年12月9日已回复
尊敬Vincent
我們很榮幸 閣下選擇澳門文華東方酒店作慶生場地。
感謝您分享的體驗，我與團隊很高興知悉您在此擁有舒適愉悅的時光並留下難忘回憶。同時，感謝您對飯店整體表現高度評價及推薦，尤其是對Michelle的讚賞。我們全體定必繼續履行酒店使命，貫徹為客人提供貼心細緻的人性化服務的理念。
再次向您送上誠摯的祝福，我們期待您的光臨，在澳門的「家」享受非凡優越的住宿之旅。
如您需預訂房間或有任何需要，請隨時與我們聯絡。
順請客安
方東宏
酒店總經理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。