环境一流，大窗直对着南湾湖和澳门塔；服务更是无可挑剔，前台的Ziggy帮忙免费升级房间，并一路热情介绍送到房间。下次来澳门的首选
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liang y
澳门文华东方酒店的点评
2024年6月20日点评
入住日期：2024年6月旅行类型：独自旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评
回复时间：2024年6月23日
尊敬的liang
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现，尤其是服务予以高度评价及推荐。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现，尤其是服务予以高度评价及推荐。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评，共 2,172 条
chunhua C
1
入住日期：2025年3月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 chunhua C
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Lin12345677
2
跟家人第N次住澳门的文华东方酒店，冲着他的海景房来的，入住期间，天气很好，景色也非常美。拍照简直是一流的。前台的Ken态度很好，热心的解答了我们的问题。入住跟退房都很快就可以办好了，几乎不用怎么等，这点很棒，入住期间遇到了帮我们整理房间的Joe 和Sherry,他们的笑容很治愈，让我们有一种宾至如归的感觉。餐厅的Eloise 很热情的接待了我们，食物选项非常的丰富，白天逛街逛累了，去了他们很有名的水疗中心，接待的Coco很好的推荐了适合我们的项目，来自于巴厘岛的按摩师Dayu 跟Sita帮我们舒缓了一天的疲劳，我们都不由自主的睡着了。比我们在巴厘岛的按摩更舒服。非常推荐。下次来澳门我们还是会选择这家酒店。
房间贴士： 入住期间，天气很好，景色也非常美。拍照简直是一流的
入住日期：2025年3月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 Lin12345677
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：1周前
尊敬的Joey
我们很荣幸 阁下再次选择澳门文华东方酒店，欢迎您們的光临。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您們在此拥有舒适愉悦的时光。感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐，尤其是对团队的服务感到满意及对Ken、Joe、Sherry、Eloise 、Coco、Dayu和Sita的赞赏。
期待您們再次来临在澳门的「家」，我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，让文华东方传奇式的服务带给您們宾客宾至如归的体验。
如需预订房间或有任何需要，请随时联络我们。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
此回复为业主反馈，并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
富伟 秦
1
这次住的酒店体验超棒！一进大堂，装修风格就很有格调，干净又明亮，给人一种温馨的感觉。房间做了特别布置，很温馨。贺卡、眼罩和特别定制的茶，都非常Nice，非常感谢酒店的工作人员。
特别是前台Cherry，Michelle服务态度超赞，每个人都面带微笑，热情又耐心，有求必应，让人感觉宾至如归。下次还会光临👍👍👍
房间贴士： 值得尝试
入住日期：2025年3月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 富伟 秦
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Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的秦先生
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现及住宿体验予以高度评价及推荐，尤其是对团队的服务感到满意及对Cherry和Michelle的赞赏。
期待您再次来临在澳门的「家」，我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
此回复为业主反馈，并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
陈雷 陈
1
菜品很好吃环境很好，Melvin，Kristin和myla提供了非常完美的服务。我获得了一次很完美的就餐体验。餐品很满意
入住日期：2025年2月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 陈雷 陈
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Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：3周前
尊敬的ZY L
我们很荣幸您莅临澳门文华东方酒店御苑餐厅并分享体验。 。
团队们很高兴知悉您在餐厅享受了愉快的用餐时光，我们很荣幸获得您的好评及推荐，感谢您给予的肯定，特别是对Melvin、Kristin和Myla的赞赏，我们必定继续努力为您带来更用心的体验与服务。 。
期待您再次光临尽享餐饕美馔。
如 阁下需预订或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
此回复为业主反馈，并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。