Tes/Kerry的服务超级好每天帮我房间打扫的干干净净，帮我们的东西整理的整洁又有序，碰面还很热情️谢谢下次来还想住25楼更多
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实施安全措施点评 (4,112)
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1 - 6 条点评，共 4,113 条
baozisang
2
通过移动设备发表 
我已经来过澳门旅游很多次了，但这是我第一次来银河酒店住，最让我满意的就是这里的客房服务，非常感谢Almond先生优秀且优雅的服务，让我感到放松和宾至如归，下一次我还愿意让他服务我
入住日期：2022年5月
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感谢 baozisang
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。
李森李
11
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Erin Kerry 非常贴心的服务，工作也很认真，态度和蔼可亲。房间里的零食也很充足可口，房间里的布置更让我感觉像在家里一样。真心感恩她们的付出！
入住日期：2022年5月
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1 感谢 李森李
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。
Saurabh Mishra，银河酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：3天前
尊敬的李森李：
感谢您下榻澳门银河酒店并及时将您的入住体验反馈给我们, 。
我们真诚的感谢您的入住，也万分荣幸的期待您能再次光临澳澳门银河酒店。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
jaquelina21jk
11
通过移动设备发表
母亲节带着4位小朋友，一家6口选择入住银河酒店staycation，感谢酒店的Joelle、Joseph、Jacky、Ken、Jonathan为我们悉心的安排，无论8岁、6岁、1岁半和2个月大的小朋友的需要都有被照顾到。特别是房间内的为小朋友而设的帐幕，小朋友超级兴奋。晚上为我们开床时更细心到为小朋友送上温牛奶。小朋友玩得开心、乐而忘返就是母亲节最大的礼物，谢谢你们为我带来丰富的入住体验！一定会再次选择银河酒店！
入住日期：2022年5月
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1 感谢 jaquelina21jk
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。
Saurabh Mishra，银河酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：3天前
尊敬的jaquelina21jk：
感谢您下榻澳门银河酒店并及时将您的入住体验反馈给我们。
我们非常荣幸的得知您在我们的酒店渡过了愉快的时光，我们也会尽一切之努力以保持和提高我们的服务水平和款客之道。
我和我的团队非常期待您的下一次到访。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
苗m
11
通过移动设备发表
服务热情，从办理入住到进入酒店房间提供了澳门特色旅游服务，介绍了枕头菜单服务，宾至如归，下次还来，房间设施很满意，服务很热情，五星好评
入住日期：2022年5月
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1 感谢 苗m
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。
Saurabh Mishra，银河酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：3天前
尊敬的苗m,
很高兴得悉我们的同事Clark为您提供了优质的服务同时令您感到与众不同。
我和我的团队期待您的再次光临。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
haol727
11
通过移动设备发表 
这个季节来澳门太爽了！人少可以尽情享受银河酒店超一流的设施和服务。接待前台遇到一美女妹妹叫Madolina, 友善温柔，耐心和我交流，知道我喜欢游泳，特意为我升级房间可以看泳池。好棒！下午专门下午泡温泉池游泳。房间也特别好！20楼的服务员Winnie, Yuki 也是很贴心，知道我爱泡茶喝水多，就给我加了好几瓶水，加信纸、加沐浴露… 实在太美好了，这个是我在澳门住过最好的地方！要再来！要再来！
入住日期：2022年5月
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1 感谢 haol727
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。
Saurabh Mishra，银河酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的haol727：
感谢您下榻澳门银河酒店并及时将您的入住体验反馈给我们。
我们非常荣幸的得知您在我们的酒店渡过了愉快的时光，我们也会尽一切之努力以保持和提高我们的服务水平和款客之道。
我和我的团队非常期待您的下一次到访。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
徐超
11
通过移动设备发表
这是一次不错的体验，房间装修有点年代感了，但服务员挺好的，很热情，很有耐心的帮我找东西，还给我送来了耳塞，必须给这两位五星好评！谢谢Lixi和Anny.！！！
入住日期：2022年5月
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1 感谢 徐超
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。
Saurabh Mishra，银河酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的徐超,
很高兴得悉我们的同事Lixi和Anny为您提供了优质的服务同时令您感到与众不同。
我和我的团队期待您的再次光临。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。