来澳门住了这么多家酒店，这次银河给我留下超好的体验，绝对是我住过最好的一家
【环境】整体环境十分好，各种设施和装修都还很新，干净舒服，钻石大堂也十分豪华
【服务】细节决定成败的确没错，小到客房服务，大到天浪淘园这么大的水上乐园管理，方方面面都做得很细致，尤其check in的时候一扭头，服务生就话跟我说小孩的位置，叫我不用担心，太贴心了，各个环境的体验都很好，就不一一细数了
【设施】各种设施都很完善，尤其是儿童用品，还提前电话沟通提前准备好，各种物品一应俱全，质量好而且及时补充
p.s.特别感谢Panver，Maggie，JC，Tommy为我们Anniversary准备的惊喜！更多
CrownePlaza.com
实施安全措施
Expedia.com实施安全措施
JW Marriott实施安全措施
客房部:HUAN，房间非常干净舒适，餐厅美食很好，工作人员非有礼貌，客房部主管SUSIE美丽动人，水果美味，巧克香甜，总体非常非常好，疫情间更感受家的温暖，下次都选择银河酒店。
尊敬的何景壤：
感谢您下榻澳门银河酒店并及时将您的入住体验反馈给我们。
我们非常荣幸的得知您在我们的酒店渡过了愉快的时光，我们也会尽一切之努力以保持和提高我们的服务水平和款客之道。
我和我的团队非常期待您的下一次到访。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
强烈推荐大家来一次银河体验一把，服务超级好，环境卫生都超级棒，地理位置也很方便，帮男朋友过生日Felix还给布置了气球，送来了小蛋糕好水果，Tina主动把房间垃圾收拾的干干净净， Lixi管家在晚间服务还送来了小礼物，这是一次不错的入住体验！棒
超值
尊敬的春秀龙,
感谢您下榻澳门银河酒店并及时将您的入住体验反馈给我们, 我们很高兴得悉您在我们的酒店渡过了愉快的时光, 我和我的团队非常期待您的下一次到访。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
特别赞美银河酒店邓书伟先生服务热情，服务态度非常好。第一次来到银河酒店度蜜月，小吧台都是免费的喔，送了蛋糕以及水果，还为我们升级了客房，我们对他的服务非常满意，谢谢他！
尊敬的文睿肖,
感谢您下榻澳门银河酒店并及时将您的入住体验反馈给我们, 我们很高兴得悉您在我们的酒店渡过了愉快的时光, 我和我的团队非常期待您的下一次到访。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
Mandy Kerry Anny
服务非常到位，体贴，卫生搞得非常详细！我们会经常住在这里：这里的服务特别好：是我们选择这里的原因之一！天浪淘园特别好！暑假时一定带小朋友过来玩！
尊敬的李晓裕,
很高兴得悉我们的同事Mandy, Kerry和 Anny提供了令您如此满意的服务，非常感谢您的反馈并且期待您的再次光临。
敬祝 順心
Saurabh Mishra 麥迪文
副總裁-酒店營運
澳門銀河
这次我们在网红酒店和银河酒店，最终选择了澳门银河综合度假城。因为这里位置很好，设施齐全、不管是买买买、吃吃吃还是买买买 等等都是我们的最爱，完全做到不出酒店就可以享受一条龙服务了在里面就能把来澳门想做的都做完了~银河不但有舒适的房间和贴心的服务，更有澳门独一无二的水上乐园——【天浪淘园】（冬季有时候可能会维修不开放）沙滩，阳光，海浪，漂流….…不管是大人还是小孩都可以尽情玩耍，不用出海就能在酒店里体验到在海里的那份乐趣。
里面的小哥哥小姐姐们都很nice贴心，并且会热情帮忙解答各种问题，简直爱了爱了～值得有下一次的打卡
尊敬的何红慧,
感谢您对我们银河酒店的反馈, 很高兴看到您对酒店各个方面都感到超出期望。
「澳门银河™」综合度假城的确备有琳琅满目的餐厅, 商店及品牌可供选择以满足各种餐饮及购物需求，我們的天浪淘园确是游乐无穷的水上乐园，足够畅快的休闲之旅。
我和我的团队非常期待您的下一次到访。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
酒店接待处前台服务态度好办理手续快，客服工作人员TINA,MICHELLE 服务热情周到，满足我们的需要。下次会继续光顾银河酒店。
尊敬的李小姐,
很荣幸得知我们的同事Tina 和Michelle为您提供了优质的服务同时令您感到与众不同,。
我和我的团队非常期待您的下一次到访。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
