这次入住了9楼，客房的主任Cherry面带笑容很礼貌为我们安排服务员Jenny帮我们打扫卫生，房间打扫的很干净，还安排楼层的服务员Zhou在傍晚为我们送来了水果和矿泉水，为他们的服务态度和工作认真点赞。和朋友来澳门玩的首选就是银河酒店，酒店金碧辉煌设施配套很齐全，工作人员更是非常的有礼貌，工作很认真，服务很到位真的做到了宾至如归。更多
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1 - 6 条点评，共 4,339 条
文婧 周
1
第一次来澳门，订酒店时冲着方便遛娃，选择了澳门亲子酒店排名第一有天浪淘园的银河酒店。
从深圳蛇口坐船一个小时到氹仔码头，直接坐发财车到酒店，车程10分钟左右，非常方便。
酒店非常大，环境很好，也很舒适，对小朋友的家庭来说非常友好，前台接待我们的是Jim,非常细心地和我们确认需要的婴儿用品，准备了婴儿床和围栏，贴心地安排延迟退房，耐心地介绍酒店及周边路线，并赠送了多瓶饮用水，一天时间太短了，带娃都不够逛，下次再来还会选择住银河~
入住日期：2023年9月
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感谢 文婧 周
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Quinti H
1
首先感谢Alex的办理入住服务！解答很详细，服务特别热情，会有巧克力给小朋友在等待的时候吃~碰巧遇上是中秋节，有中秋节活动，还特别准备了让小朋友参加活动~可以去骰子 领中秋节月饼和中秋节小灯笼~超级可爱~
因为给妈妈庆祝生日，提前备注了~酒店都有满足，还给妈妈准备了生日惊喜，布置了房间~很漂亮！准备了一个小的生日蛋糕 味道也很好喔！天浪淘园特别好玩~小朋友玩的很开心，是一次非常令人愉快的入住体验！
房间贴士： 非常适合亲子游！
入住日期：2023年9月
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感谢 Quinti H
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阳 沈
1
从珠海到澳门已经很累了，带个小朋友还做错了公交(公交真的没有内地人性化)，但是前台入住的小哥是真的服务好，讲解非常仔细，也介绍了适合小孩子的内容和优惠，还帮我们升了房，哈哈哈哈哈，小哥给的理由也很有意思，有钱！好的，这个理由我服气的
给小朋友申请了小帐篷，别提有多开心了，直接不睡床，打造了属于她自己的小基地，希望他在后面的几天里能有更快乐的体验
酒店后的官也街打卡之地，美食这是非常多，好好吃一顿吧
入住日期：2023年9月
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感谢 阳 沈
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HY 郑
1
酒店干净卫生，会经常打扫，出趟门回来就会恢复干净整洁。工作人员都非常热心，一直都面带微笑，主动跟你打招呼。特别点赞职员 Lo，半夜飞机晚点一个小时，也没有打电话催，一直在耐心等待，帮我们拿行李上车，到酒店安排入住，我全程只要牵好小朋友就可以，使整个旅程的开始轻松愉快～最后一天办理退房后又在机场碰到，帮我们拿行李送到值机柜台，让我不用大包小包推着行李箱还得看着小朋友，真的非常感谢！这次入住很满意～玩的很开心～
入住日期：2023年8月
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感谢 HY 郑
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Saurabh Mishra，银河酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的hy郑，
感谢您下榻澳门银河酒店并及时将您的入住体验反馈给我们，我与团队很高兴知悉您们在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐，我们定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供非凡的住宿体验。
敬祝顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
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