服务专业，态度很好，房间设施齐全，非常满意，Susan. Umesh，服务周到，卫生干净整洁，房间提供的茶包品种多样选择，迷你吧提供了各种免费食品和饮料更多
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1 - 6 条点评，共 4,284 条
Yunjia M
1
环境一流，服务非常棒，每位工作人员都很nice，Umesh Miki团队非常优秀，带小朋友来入住各方面都安排得很好，体验感超好。有非常好玩的泳池和儿童乐园，一定会推荐给朋友们。酒店前台服务热情周到，提出的问题都能用心解决。酒店购物环境超好，涵盖衣食住行吃喝玩乐，品牌齐全，购物方便，人也不算拥挤，环境整体温馨幽静，房间卫生整洁，床品舒适，下次还会选择.Team member乐于助人，友好，善良，热情，很棒的体验。
入住日期：2023年6月
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感谢 Yunjia M
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
婷 谢
1
和家人带小朋友一起入住银河酒店，这次真的深度游，住了3天，吃，玩，游客，酒店那天不同的亲子活动，还有水上乐园，带小朋友真的欢乐度过一天，重点是小朋友很开心，不知不觉度过一天，不用出门，酒店基本能满足需求，儿童俱乐部的小姐姐们亲和力非常好，帮忙拍照，还有各种讲解，做手工也是温声细语，还给小朋友准备了零食，牛奶，亲子游真的太合适了，我家小朋友说真的不想回去了，就想一直住在这里，哈哈哈哈，以后过澳门亲子游还选澳门银河
入住日期：2023年5月
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感谢 婷 谢
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王沐绒 王
入住办理非常棒，对小朋友很友好，主动提给到小朋友Set up和活动。提前打电话确认是纪念日，也主动帮忙做了纪念日的set up，并且赠送了蛋糕。非常好的回忆。'........................................................................................................................
入住日期：2023年2月
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感谢 王沐绒 王
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Saurabh Mishra，银河酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2023年2月9日已回复
尊敬的王沐绒王：
感谢您下榻澳门银河酒店并及时将您的入住体验反馈给我们。
我们非常荣幸的得知您在我们的酒店渡过了愉快的时光，我们也会尽一切之努力以保持和提高我们的服务水平和款客之道。
我和我的团队非常期待您的下一次到访。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Qi 齐
非常不错的服务..房间整理的也很干净整洁，非常舒适-服务员态度也很友善，三年没来澳门了。感觉一点都不陌生，服务人员Ada.还有Lixi和Jaypee非常热情，房间很有年味，给送了橘子，还有花生糖果，酒水还是免费的，品种也很多，唯一觉得美中不足就是阳台可以帮我打开就好了，抽烟感觉烟味都散不出去，有点闷，国内的话还是有个小窗………值得一提的是帮我打扫的时候有送眼罩给我，这一点还是挺贴心的、za
入住日期：2023年1月
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感谢 Qi 齐
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Saurabh Mishra，银河酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2023年2月9日已回复
尊敬的qi齐,
感谢您下榻澳门银河酒店并及时将您的入住体验反馈给我们, 我们很高兴得悉您在我们的酒店渡过了愉快的时光，特别是我们的员工 Ada, Lixi 和Jaypee为您提供了宾至如归的贴心服务。
我和我的团队非常期待您的下一次到访。
敬祝 顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
张棹帆
澳门
非常棒的体验！有宾至如归的感觉，工作人员们服务很到位，尤其是Ally，给我们升级了套房，在29层有很棒的城市景观视野，并在女友生日近些天送上蛋糕，很暖心。在酒店中设备很齐全，干净整洁，换的枕头晚上睡眠质量很棒！由于不熟悉附近位置，很多事情找工作人员帮忙，并寄存了很久行李，非常便捷方便。银河所处的位置交通很方便，对面就是官也街，可以买到伴手礼和当地的一些美食，楼下就是购物中心，为旅途提供了很多便捷。感谢工作人员，推进给大家！
入住日期：2022年12月
与这家酒店合作收集的点评
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感谢 张棹帆
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Saurabh Mishra，银河酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2023年1月4日已回复
尊敬的张棹帆，
感谢您下榻澳门银河酒店并及时将您的入住体验反馈给我们，很高兴得悉我们的员工Ally为您提供了宾至如归的贴心服务同时令您感到与众不同。
我和我的团队非常期待您的下一次到访。
敬祝顺心
Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河
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