预订后酒店客服katrina就事先在微信联系,与我提前沟通我们的需求,前一晚再次确认了我们的到达方式和行李服务,惊喜地为我们升级为温莎套房,管家colin欢迎我们入住,非常详细地介绍了我们客房的一些贴心设计和功能,入住十分舒适,还为小朋友准备了欢迎礼物,酒店主动为我们家庭提供了幼儿需要的暖奶器和坐便器,小朋友十分开心。令我印象深刻的是华庭提供的食物质量很高,我先生非常惊喜早餐有非常美味的炖牛尾,尤其最后一晚带孩子旅行太累了,我需要喝一杯,但是错过了酒廊的happy hour,华庭的mike依然帮我留了点心和饮品,虽然旁边有个聒噪的小孩,依然让我在旅途中微醺了一小下。下次到澳门,还是会继续入住伦敦人的。
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