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1 - 6 条点评,共 3,348 条
1周前点评 通过移动设备发表

酒店环境非常好,因为今天庆祝生日,Vincent帮我们升级了套房,能直接看到巴黎人铁塔,还送了小礼物和手写卡片,真的很用心啦!

入住日期:2021年10月
旅行类型: 情侣游
感谢 Olvvvvvv
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
Manager at Conrad Macao,澳门康莱德酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的Olvvvvvv,

感谢您入住澳门康莱德酒店并与我们分享您的入住经验。

我们酒店团队致力为宾客提供完美的服务,非常感谢您对我们员工的认可, 特别对Vincent的赞许。同时,我很高兴您选择入住澳门康莱德酒店以庆祝生日, 再次祝您生日快乐和入住愉快!

如果您在入住期间有任何疑问或需求,请随时联系我们。


顺颂安康!
Jess Tam

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
1周前点评 通过移动设备发表

澳门康莱德酒店的服务真的特别贴心啊。早上出门以后回来的时候发现原本杂乱的衣服,都被管家式的服务叠的整整齐齐,当然屋内被品更换及时,洗漱间个人用品也摆放有序,恰逢母亲的生日,还有蛋糕,妈妈很开心。最后一天过关的时候,尤其要感谢服务生Ritchey热心地帮助,一直帮我们把行李送到门口,等待过关巴士。很开心愉悦的澳门康莱德酒店体验,下次还会选择入住。喜欢康莱德酒店,也喜欢澳门!好开心的回忆

房间贴士: 非常贴心的酒店
入住日期:2021年9月
旅行类型: 全家游
感谢 Discover08041455355
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
Manager at Conrad Macao,澳门康莱德酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的Discover08041455355,

非常感谢您再次入住澳门康莱德酒店并庆祝您母亲的生日。
得悉我们为您及您的母亲带来了一个愉快难忘的体验,我们倍感欣慰。同时更感激您特地表扬我们的员工Ritchey并对他所提供的热心服务表示认可,我们已经即时转达给这位同事。

我们热切期待您的下次光临及体验到更加完美的服务及享受。期待我们下一次见面!

此致最美好的祝愿!


顺颂商祺!
Jess Tam

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
4周前点评 通过移动设备发表

康莱德礼宾部服务部Cong 的服务超级棒 人也超帅 康莱德的小哥哥们人都超级好 住了好多次康莱德了 值得一次又一次入住

入住日期:2021年9月
旅行类型: 独自旅行
感谢 依琼阮
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
Manager at Conrad Macao,澳门康莱德酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的阮女士,

感谢您对康莱德酒店的厚爱与支持,以及抽出宝贵时间作出的良好评价。
我们亦非常荣幸得知您十分满意酒店行李部员工 Cong为您提供的细心及专业服务。

我们热切期待您再度光临澳门康莱德酒店。


顺颂商祺!
Jess Tam

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4周前点评 通过移动设备发表

伦敦人酒店行李部员工Dylan服务态度非常不错热情真诚入住时主动给我提供矿泉水和提供了酒店的枕头服务介绍了酒店周边的饮食文化旅游酒店房间设施很好酒店设计风格非常好英伦风格下次还会来入住2201。袁女士

入住日期:2021年9月
旅行类型: 独自旅行
感谢 717yiy
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
Manager at Conrad Macao,澳门康莱德酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的717yiy,

感谢您抽出宝贵的时间对我们的服务做出评价和反馈。澳门康莱德酒店的宗旨是致力于为每一位顾客提供完美卓越的服务。
我们非常高兴您有一个完美难忘的入住体验,谢谢您对Dylan服务的满意和赞许,我们已经和他分享您的您的评价。
我們熱切期待您再次光臨澳門康萊德酒店。

Kind Regards,

Bob Bao

Head of Front Office

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4周前点评 通过移动设备发表

很早的飞机来到澳门..原打算没那么早可以办理入住的..可能太早起又赶飞机,我的朋友不太舒服..前台robynn留意到而且提出帮助,也提早让我们入住休息.. 谢谢这位同事以及经理Galen 的跟进问候,谢谢。
服务和房间都很好,门口还有清洁开封条让旅客感到舒服安心,这是其他酒店没看到过的,下次去其他地方旅行也会选择康莱德品牌住的。

入住日期:2021年9月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 tsX9106WU
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
Manager at Conrad Macao,澳门康莱德酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的tsX9106WU,

感谢您给予的良好评价。我们非常荣幸得知您享受入住的体验,满意为您安排的房间。
亦非常感激你对前台员工Robynn和Galen为您和朋友所提供的协助及细心体贴服务的赞许,衷心 希望您的朋友已经痊愈。

我们热切期待您再度光临澳门康莱德酒店!


顺颂商祺!
Jess Tam

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4周前点评 通过移动设备发表

今次同屋企人住康莱德,从check in 开始就觉得环境好好,前台靓仔非常nice。行李部regan都好主动帮我拖个大箱。去健身d同事好热情介绍更衣室的设施,见我身水身汗 问我要唔要毛巾。希望下次有机会又住(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)

入住日期:2021年9月
旅行类型: 全家游
感谢 Jennie_Hzl
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
Manager at Conrad Macao,澳门康莱德酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的Jennie_Hzl,

感谢您对澳门康莱德酒店作出优异的评价。

我非常高兴得知您与家人享受此次入住,同时亦很荣幸得到您对我们的前台,行李部的Regan及健身房员工贴心服务的肯定。您的评价及肯定是我们努力的动力。

我们衷心期待您再次光临。


顺颂商祺!
Jess Tam

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