来澳门很多次每家酒店都想体验一下，也是第一次选择康莱德，主要也是看了很多评价说是服务态度超级好很贴心，我们选择酒店也是一直很关注服务态度和环境的，从一进大堂就有人马上过来帮你拿好行李，直接去check in ，我们就可以一身轻的办理入住，前台小伙子很不错的，叫Troy，帮我们很快办理好，效率超级高，知道我们第一次入住，还给我们找了高层的风景好能看到铁塔的房间，管家式服务，带我们上电梯，送到房间，介绍各种使用设施，知道我喜欢康莱德的小熊，还特别多送了几只实在很惊喜。还给我们送了饼干小点心还有手写贺卡。Troy的服务真的是相当不错贴心了！之后还给我们退房时间延迟到下午3点，态度也很热情，感觉的非常舒服！哦对了，房间里面各种备品也很好用，还没用完就马上准备另一份，拖鞋颜色也很棒，各种五金维护的也很好，床也不错，空调不吵，我还以为老牌酒店的设施会老化，或者很旧，完全不会啊！矿泉水也是大瓶的，手感很好，而且还给我们两个转换头方便我们充电，充电线都给我卷的很漂亮，实在细节控不得不服！感觉非常好！下次还会选择康莱德入住！非常开心！更多
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非常感谢宾客关系专员Vincent ，让我们有愉快的入住体验。
这是我第二次在澳门康莱德办理入住时遇到Vincent 。初次看到Vincent 时，就觉得他看起来非常干练，实际上做事确实也是非常迅速，业务能力真的很强，效率很高。当时忘记问他名字了，所以这次再次入住澳门康莱德酒店又遇到了Vincent 时，立马记下他的名字。他非常热情有礼貌，而且会耐心解答我的疑问，让人有种宾至如归的感觉，非常期待再次入住澳门康莱德洒店
大赞康莱德的服务！
大赞 Vincent ！真的很热情贴心，知道妈妈生日，还给妈妈送上了祝福～Vincent还 向我们介绍了澳门的地理分布、热门景点，还有周围有什么好吃的，还附上了制作精良的旅游手册。下次来澳门还会住康莱德 ～(澳门金沙度假区)澳门最大的综合娱乐度假购物区，不看路标绝对会迷路!购物者的天堂。
康莱德在这个区域中算是比较新的，比较有个性的酒店，房间面积应该有50平方吧，景观不错，床品也很满意，下次再来澳门，也会首选！
贵店行政酒廊餐厅环境整洁优雅，食材新鲜、品种多种、做工精细，味道👅鲜美！！！在员工方面，我们连续吃了几天了，感觉很服务很温馨，尤其是（Lei）阿垒先生服务态度热情，客人感觉很亲和；我看他像一个负责人吧，工作挺有干劲、很主动，举止文明礼貌，不厌其烦，专此给予好评点赞👍！并给予yan、Xi n等团队全部员工好评赞扬！希望进一步弘扬光大！在此，我谨代表我和我的朋友姜先生、626房的闻先生向康莱德酒店致以诚挚的感谢！
尊敬的阁下,
非常感谢您入住澳门康莱德酒店并给我们作出好评。
康莱德酒店一直致力为客人提供宾至如归以及无微不至的五星级服务, 我们能够为阁下在此次入住时作出安排及缔造难忘的入住体验, 是我们的荣幸。
阁下对员工Lei,Yan,Xin的评价, 我们亦会向团队分享, 以继续推动我们对于服务精益求精的信念。
我们希望在不久的将来再次款待阁下, 并再次感谢您选择澳门康莱德酒店!
Best regards,
Jason Xie
Head of Conrad Front Office
