在我最近的澳门之旅中,入住了一家位置优越、环境优雅的酒店,而真正让这次住宿变得格外温馨和难忘的,是前厅实习生Anton所展现出的卓越服务。从我踏入酒店大门的那一刻起,Anton就用他那温暖的笑容和亲切的问候迎接了我。不同于一些酒店里机械式的接待,Anton的问候仿佛带有一种魔力,让人瞬间感受到了家的温馨。他主动上前帮我提行李箱,并引导我至前台办理入住手续,整个过程流畅而自然,没有丝毫的生硬感。
尊敬的阁下,非常感谢您入住澳门康莱德酒店并给我们作出好评。康莱德酒店一直致力为客人提供宾至如归以及无微不至的五星级服务, 我们能够为阁下在此次入住时作出安排及缔造难忘的入住体验, 是我们的荣幸。阁下对我们同事的评价, 我们亦会向团队分享, 以继续推动我们对于服务精益求精的信念。我们希望在不久的将来再次款待阁下, 并再次感谢您选择澳门康莱德酒店!Best regards,Robynn ChenConrad Front Office