疫情的关系,要隔离,首选喜来登原本只是出于一直都是Marriott 的会员的关系。实际入住之后,感受到不只是有好的服务更有贴心的感觉。入住没多久,行政酒廊的Grace就打电话来问候,有别于一般制式的话术,更多的是关心,让我印象非常深刻!还有预订部的黄小姐,非常有耐心的解答问题和站在我的立场给我建议,宾客服务中心不仅送小礼物来也怕我隔离太闷送上乐高小玩具。我很庆幸也很感谢有澳门喜来登陪我渡过这漫长隔离的14天,待疫情过后,我会再次来住的。更多
- 免费Wifi
- 免费停车
- 游泳池
- 餐厅
疫情的关系,要隔离,首选喜来登原本只是出于一直都是Marriott 的会员的关系。实际入住之后,感受到不只是有好的服务更有贴心的感觉。入住没多久,行政酒廊的Grace就打电话来问候,有别于一般制式的话术,更多的是关心,让我印象非常深刻!还有预订部的黄小姐,非常有耐心的解答问题和站在我的立场给我建议,宾客服务中心不仅送小礼物来也怕我隔离太闷送上乐高小玩具。我很庆幸也很感谢有澳门喜来登陪我渡过这漫长隔离的14天,待疫情过后,我会再次来住的。更多
显示较少Winnie-Chou_Pro 您好!
感謝您的入住和點評。
很高興得知您對酒店及我們的服務感到滿意。
我們希望能更好地照料您的下次入住,請您屆時通過發送電郵至 Guestrelations.macao@sheraton.com 和我們聯係。
衷心感謝您的入住,並期待您的再次光臨。
此致,
質量監控部
澳門喜來登大酒店
这就像回到家的感觉。好的食物,好的设施,好的服务。从入住到离开酒店的那一刻,就是一段平稳且美好的体验。特别赞赏前檯-Nano, 应该是第二次由她处理我的事项,她还是专业如常的热情及详细的讲解酒店的设施。
房间的风景好迷人,我们在窗户边就能享受巴黎铁塔日及夜的美景。这是个完美及浪漫的假期。
Vcham06 您好!
感谢您的入住和点评。
我们很高兴得知您对酒店设施及我们的服务感到满意。
再次感谢您的入住,并期待为您提供再一次的难忘住宿体验。
此致,
质量监控部
澳门喜来登大酒店
酒店大堂装修完毕,很新英派让人耳目一新。酒店楼下就可购物,四周还有很多类型餐厅可选择。
办理入住时等侯约10分钟,前檯服务员会根据你的需要做出适当的安排。健身房基本设备完善,住客可以24小时使用,员工很友善。
性价比高,适合全家或情侣共游。
Vcham06 您好!
感谢您的入住和点评。
我们很高兴得知您对酒店设施及我们的服务感到满意。
再次感谢您的入住,并期待为您提供再一次的难忘住宿体验。
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质量监控部
澳门喜来登大酒店
疫情期间的澳门喜来登,房价降至极低水平,提前预定的话,尤其是在有万豪高级会员加持的背景下,春节期间400多就可以入住裸房,早餐欢迎积分及房型升级春节期间亦全套提供,春节期间的Happy Hour每晚赠送的是盛宴的海鲜自助晚餐,可以说是对待万豪高级会员极其友好了,感觉送的价值比房价都要高了。酒店位置也很方便,从外观看可以说和隔壁高价位的伦敦人一模一样(因为就在伦敦人隔壁),步行至伦敦人上电梯走过廊桥就是四季名品,马路对面即是巴黎人,巴黎人两侧即是新濠影汇和威尼斯人,由此可见步行距离都不远,地理位置也是完美了。
如此完美的地理位置和配套会员福利,低廉的房价,服务却未缺失分毫,在入住前行政酒廊的Vincent Wong、Cherry Zhang和Benjamin Shi等(因为好几个订单)就发邮件来沟通入住事项,并在入住前夕致电对房型等需求细节进行进一步沟通,感谢他们的主动积极服务,让我和家人在此渡过了完美的2022春节假期。
可以说,如果不考虑想体验不同类型的酒店,澳门喜来登是目前去澳门的最佳选择了,尤其是针对万豪高级会员而言,薅羊毛爽的不要不要的~~~
babyLYJ 您好!
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澳门喜来登大酒店
酒店很舒服,风景也好好可以看到铁塔,去到很多地方我都会选择入住喜来登
前台的高挑美女笑容灿烂,问她们问题也能解答
本来整个旅程都好好的,可是游泳池里有一个外国人不知道是经理还是主管在责骂员工,名字好像是Dennis我觉得这些可以私下解决,孩子也在问我哥哥到底做错了什么?但在我的感觉里,其他员工笑容好好,只有那个外国人表情好吓人,一点笑容也没有,也没有礼貌,全程看到他都是黑着脸。
老公很喜欢健身,走火入魔那种,老公很喜欢健身中心的设施,无论前台,房务员,游泳池,健身员工也很有礼貌,笑容也好好。
NorthStar21893456999 您好!
感谢您的点评。
非常感谢您与我们分享入住的体验和意见,我们定会积极跟进,寻求改善。
衷心感谢您的入住,并期待您的下次光临。
此致,
质量监控部
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