Bb床供应不足,也不设法解决,两个小朋友,得一个有bb床训,其余一个就要我地自己想办法。极不负责任。如果明知房间多人book, 明知bb床供不应求,酒店是否要自己想出解决办法?而不是让住客自行解决更多
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Bb床供应不足,也不设法解决,两个小朋友,得一个有bb床训,其余一个就要我地自己想办法。极不负责任。如果明知房间多人book, 明知bb床供不应求,酒店是否要自己想出解决办法?而不是让住客自行解决更多
显示较少敬愛的客人,
十分感謝您的意見回饋。知悉您在我們酒店住宿期間稍有不快,我們深感歉意,同時您的意見对于我們改進服務質量極其重要。希望這次入住並不會影響您對澳門雅辰酒店的整體評價,我们将会以精益求精的服務再次取得您對酒店的信心。
我們誠冀您的再次光臨,重新感受一次愉快難忘的住宿體驗。
此致!
宾客服务部
澳門雅辰酒店
没有赌场,入住的客人都很有礼貌,感觉没有那种商业味道。是次入住中间能打开房门的房间,唯一遗憾是窗户不能打开。房间很干净空间很大,枕头很舒服,电视也有免费电影能看,就是解析度差一点。
不得不说,我和家人们印象很深刻的体验是,入住期间我娃儿因起床气,出去走廊心情不好而大哭了,一直大哭也不愿继续走,我们也没办法,有位黑裙子大大眼睛的小姐姐走过,其实她大可不用理我们,但她竟然会蹲下来!是蹲下来!很耐心的替我一起哄孩子!!告诉孩子有一个儿童乐园及很多花草的游泳池可以去玩玩,又拿了给孩子一套很漂亮的洗漱包包,娃儿很高兴也没有再哭了,之后也一直吵着要找姐姐玩,请替我感谢这位美女小姐姐,因忘了问她名字了,这些暖心的服务是很令人难忘的!
游泳池很棒,但当天有一点天暗,不能拍到美美的景色照,去了泰国餐厅用膳,比较多蚊子,餐厅员工很贴心的准备了蚊香,就是点菜时有些员工听不懂普通话有点耗时间来沟通,其他都很满意。
必定会再次来入住这一间闹市中的宁静一角,谢谢提供了一次这么棒的体验。
敬爱的客人,
非常感谢您的回馈,并很高兴您满意在我们酒店的住宿。期待能於不久的将来再次接待您的来临,再一次感受愉快难忘的住宿体验。
此致!
宾客服务部
澳门雅辰酒店
酒店的服务很棒,很有素质。酒店没有吵闹的赌客游客。酒店设施很合适家庭出游。员工训练有数,真诚而乐于助人。一定会再来住。
敬爱的客人,
非常感谢您的回馈,并很高兴您满意在我们酒店的住宿。期待能於不久的将来再次接待您的来临,再一次感受愉快难忘的住宿体验。
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宾客服务部
澳门雅辰酒店
欧式酒店,柜子类似藕粉色非常有质感,房间陈设雅致考究,周边购物便利,二楼有个Vasco乘风廊酒吧,通用英文葡语,很有氛围,适合小酌怡情。
敬愛的客人,
非常感謝您的回饋,並很高興您滿意在我們酒店的住宿。期待能於不久的將來再次接待您的來臨, 再一次感受愉快難忘的住宿體驗。
我們也誠摯地邀請您將您的愉快體驗和圖片分享到Tripadvisor https://cn.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g664891-d301461-Artyzen_Grand_Lapa_Macau-Macau.html , 非常感謝.
此致!
宾客服务部
澳門雅辰酒店
跟家人小朋友一起来酒店,房间很干净很舒服,楼层的姨姨会主动问什么时候收拾房间,很有礼貌。因为是黄金周入住,大堂很多人需要等很久。
小朋友很喜欢游泳池,在泰国餐厅用餐,但是服务生都没有什么笑容,感觉不是太欢迎我们似的,而且用餐时也不会有任何人主动来加水/询问我们有没有其他需要,因为价钱也不算平民,我们都觉得基本服务也是需要的
二楼酒吧气氛很好,价钱合理。
Spa服务正宗很舒服,筋骨也得以放松,很喜欢那个小小的室外浸浴按摩池
敬爱的客人,
十分感谢您的意见回馈。您所提出的意见及想法对于我们改进服务质量极其重要。我们将会严正对待这些宝贵意见,我们将会以精益求精的服务再次取得您对酒店的信心。
我们诚冀您的再次光临,重新感受一次愉快难忘的住宿体验。
此致!
宾客服务部
澳门雅辰酒店
五月底入住,大堂气派灯光舒服,房间内设施也很齐全、干净卫生、隔音量好。如果是以当时的价格五百左右的话,这家酒店绝对是极好的选择!
敬爱的客人,
非常感谢您的回馈,并很高兴您满意在我们酒店的住宿。期待能於不久的将来再次接待您的来临,再一次感受愉快难忘的住宿体验。
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