我们在路凼地区住了几个晚上,永利澳门是我们这次短暂访问的最后一站。選擇了1 bedroom and living room 的房型、房间很好空间很大、in-room dining 服务很好,工作人员都很有礼貌。 除了在我们到步办理入住和退房时被在前台的guest service 服务人员”忽略” 及遲未能取房間的問題之外、总体而言入住体验仍然很棒。更多
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我们在路凼地区住了几个晚上,永利澳门是我们这次短暂访问的最后一站。選擇了1 bedroom and living room 的房型、房间很好空间很大、in-room dining 服务很好,工作人员都很有礼貌。 除了在我们到步办理入住和退房时被在前台的guest service 服务人员”忽略” 及遲未能取房間的問題之外、总体而言入住体验仍然很棒。更多
显示较少尊敬的客人,
感谢阁下抽空于TripAdvisor网站为永利澳门留下宝贵的意见。
我们酒店一直重视每位宾客的意见,只因我们相信反馈总能给予我们珍贵的机会改善服务素质。在永利澳门,让客人感到满意是我们最大的使命之一。
我们向阁下保证,我们将歇诚为客人缔造独一无二的非凡体验,希望在不久的将来能再次为阁下服务,让您体验我们的改进永利澳门。
此致,
郑伟源
酒店营运高级副总裁 敬上
第一次入住永利澳门酒店很漂亮,前台员工Natalie服务态度非常好,特别过来庆祝周年纪念房间还帮我们布置了,小姐姐也特别喜欢玲娜贝儿,很开心。酒店的环境也很棒,不愧是奢华大气上档次hhhh 下次有机会还是会选择永利的酒店。这里的交通比凼仔的永利皇宫要方便一些 还有很多好吃的美食店,湖景的景观也很好看,视野开阔,购物也很方便,重新装修过的一号广场,人不多很好逛,品牌也很多,还有很多潮牌,是不错的选择。
尊敬的客人,
感谢阁下的评论。
永利澳门内每一位团队成员均经过严格的殷选和慎密的考量后才委派到最合适的岗位为客人提供服务,因为我们都相信「唯有人能令人快乐」。我们很高兴阁下对我们与众不同的服务感到满意,更让我们感到兴奋的是,这是阁下希望再次莅临的缘由。
感谢阁下的赞赏与肯定!
此致,
郑伟源
酒店营运高级副总裁 敬上