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1 - 6 条点评,共 2,515 条
3周前点评

澳门jw万豪酒店的行政酒廊从环境到服务和食物质量都非常棒,各位前台接待及餐厅的服务员都很专业热情,在此要感谢Ariel,Amy,Sky,John等,每次都让我们感受到出门在外的温暖。尤其是这次我们孩子来到澳门感冒了,Ariel和Amy的嘘寒问暖和贴心服务让我们心里暖暖的,见孩子没胃口还帮我们准备热柠蜜以及清淡的食物,这种有温度、人性化的服务质量是很珍贵的。今后JW依然是我以及家人的首选,再次感谢各位的热情接待!

入住日期:2024年2月
旅行类型: 全家游
感谢 WeiHong F
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
JW Macau,JW Marriott Hotel Macau 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:3周前
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尊敬的 weih0ngf,

衷心感謝閣下在百忙之中抽空向我們提供善意的意見,我們很高興地得知您在澳門JW 萬豪酒店有一個愉快的入住經驗。我們衷心感激您選擇入住澳門JW萬豪酒店。歡迎您再次回來入住澳門JW萬豪酒店。


Henry Chan 敬上
Director of Operations

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Tripadvisor 中国会员
4周前点评

入住日期:2023年12月
旅行类型: 情侣游
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JW Macau,JW Marriott Hotel Macau 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:4周前
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5周前点评

可以打满分的一次入住体验。作为万豪白金会员,体验过集团旗下不同的酒店品牌,也住过和jw万豪同级别甚至更高级别的酒店,但从软件服务上来讲都不如jw Macau。
酒店的地理位置不错,楼下联通银河很方便,也特别感谢礼宾部,及时沟通满足了我的升房需求,很惊喜的升级了套房。行政酒廊的HappyHour、下午茶和早餐种类丰富、美味。
最后,要重点表扬一下行政酒廊。酒廊的工作人员都非常有礼貌,能及时记住客人的名字问好,细节上非常的贴心。尤其是酒廊的Sopia,从入住到退房基本都是她在负责指引接待,非常贴心,入住时我随口询问是否有吉祥物小熊玩偶,她直接帮我安排送到房间,并且看我是两人同行的情况下,主动安排了两只玩偶,并且在晚上的HappyHour时间主动询问我是否有收到,非常的暖心。酒廊其他人员的服务也非常到位,比如John主动帮忙调制了鸡尾酒,调酒技术很专业👍🏻还有用餐时我不慎将桌上的水瓶碰倒最后将一个陶瓷制品砸碎,工作人员第一时间是来关心客人有没有受伤,让人心里非常暖。
总而言之,澳门jw万豪各方面的服务都非常到位,硬件方面在水准之上,软件方面我认为完全是顶级水平,可以说是我住过的服务最周到、贴心的一家酒店了👍🏻

入住日期:2023年12月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
感谢 Lee K
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
JW Macau,JW Marriott Hotel Macau 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:5周前
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尊敬的B3217SVleek,

衷心感謝閣下在百忙之中抽空向我們提供善意的意見,我們很高興地得知您在澳門JW 萬豪酒店有一個愉快的入住經驗。我們衷心感激您選擇入住澳門JW萬豪酒店。歡迎您再次回來入住澳門JW萬豪酒店。


Henry Chan 敬上
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2023年12月2日的点评

每年澳门马拉松必住酒店~一开始是因为距离近,后面体验过,感觉房间舒服,硬件什么的都很新,维护很好。公区香薰闻着甜甜的,好放松,行政酒廊的环境好好,吃点东西和聊聊天特别合适。尤其Ariel、Nata、John服务超级贴心,给了我们很多逛吃玩的建议,还会根据我的喜好帮忙推荐并调制鸡尾酒,简直酒鬼最爱啊~菜品也很丰富,味道出品很好,喜欢中式西式的都能满足。总体体验非常好,基本是之后来澳门固定入住的酒店了~

入住日期:2023年12月
  • 旅行类型: 商务行
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
感谢 HyphenWong
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
JW Macau,JW Marriott Hotel Macau 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2023年12月7日已回复
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尊敬的 HyphenWong,

衷心感謝閣下在百忙之中抽空向我們提供善意的意見,我們很高興地得知您在澳門JW 萬豪酒店有一個愉快的入住經驗。我們衷心感激您選擇入住澳門JW萬豪酒店。歡迎您再次回來入住澳門JW萬豪酒店。


Henry Chan 敬上
Director of Operations

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Tripadvisor 中国会员
2023年11月19日的点评

入住日期:2023年11月
旅行类型: 独自旅行
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JW Macau,JW Marriott Hotel Macau 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2023年11月20日已回复
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Tripadvisor 中国会员
2023年9月20日的点评

入住日期:2023年9月
旅行类型: 全家游
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JW Macau,JW Marriott Hotel Macau 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2023年9月20日已回复
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