和朋友一块儿到澳门玩,在酒店办理入住时没来得及换港币也没有带现金交押金,好
尴尬啊,还好前台的Emily挺耐心给予协助了,还给我们升级了房间。好开心 :)
谢谢啊更多
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尴尬啊,还好前台的Emily挺耐心给予协助了,还给我们升级了房间。好开心 :)
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尊敬的 nomi_LMQ
衷心感謝閣下在百忙之中抽空向我們提供善意的意見,我們很高興地得知您在澳門JW 萬豪酒店有一個愉快的入住經驗。我們衷心感激您選擇入住澳門JW萬豪酒店。歡迎您再次回來入住澳門JW萬豪酒店。
房務總監 Henry Chan 敬上
已经多次入住酒店的行政套房 非常满意 每个细节都是很贴心 之前二次还和孙女 妈妈一起来 她们都赞不绝口 特别是前台的circle Inca Nara. victory Amy 她们都是有问必答 主动热情 有什么请求都是马上解决 非常棒 行李服务生都是很好
从酒店的早餐开始 一早起来就享受到美味的食物 餐厅的种类很多 疫情时候人虽然不多 却做到让客人很放心的用餐 这是我们非常看好的环节 下午茶跟晚上的鸡尾酒餐我们也偶而享用 也是给到我们很大惊喜
尊敬的陈丽,
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Henry Chan 敬上
Director of Operations
朋友有万豪会员所以升级了房型,不得不说老牌酒店集团真的是不一样,服务人员都特别nice,离开的那天还给我推荐半岛的吃喝玩乐好去处。房间住着也特别舒服,房间还被分到了25楼有特别好的view!但就是觉得枕头有点高醒来脖子有点难受。位置的话靠近银河,酒店一楼大堂出来就能直接去逛街和casino,非常方便,也有food court可以吃饭。总之是非常好的一次体验~这次来时间紧张只呆了一晚有点可惜,下次还来住万豪~
尊敬的Explore14687991687,
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Henry Chan 敬上
Director of Operations
酒店环境非常好,服务到位,每天都提供新鲜水果,服务员Maggie/整理房间非常细心专业,摆放的也非常整齐,入住体验非常棒,下次还会来
尊敬的周瑾周,
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Henry Chan 敬上
Director of Operations
Finding for FaceTime calls this life is on my
酒店装修很特别很,适合年轻人入住。进酒店客房。进酒店就有客房的服务员来问候,入住的状况和爱好打扫房间的卫生特别细心,用心整理的非常整齐,这次入住是有烟楼层还特意为我们房间准备了净化器。非常好非常好,谢谢这次为我们整理的服务员cCyndy 服务非常周到希望下次来澳门能够见到到你们 主管 maggie也很热情❤️这两天到问我们房间打扫情况好
尊敬的朱先生朱,
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Henry Chan 敬上
Director of Operations
第一次入住澳门JW万豪酒店,酒店装修大气豪华,环境卫生干净整洁,服务热情,特别要表扬一下行政酒廊的Ariel,我们入住时间过了下午茶时段,她特意帮我们另外安排下午茶,还帮我两个儿子安排好洗漱用品,非常用心。
尊敬的895yayah,
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Henry Chan 敬上
Director of Operations