酒店前台服务很好，房间是很舒适的，几次在不同餐厅的餐饮体验也不错，就是员工质素及培训需要提升一下，悠然自足前台服务员Ricky服务态度不佳， 对待男客人与女客人态度完全不一样，对男客人敷衍了事，态度嚣张还讽刺客人欢迎投诉，预约不了就是因为不想做你们生意，连投诉都不怕肯定有人包庇。五星级酒店与宾馆员工配套，公司就不应该聘请这般质素恶劣的员工，这次澳门体验真的非常不好。下次来澳门，不会再到这里，会尝试住到巴黎人，那边设施看起来都不错。更多
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StayForLong
五月来澳门，这次来澳门玩，主要是看心爱的演唱会。第一次住银河度假村丽思卡尔顿酒店。房间很大，装修豪华，大型的落地窗，风景超级好。
入住几天下来，体验非常的好。房间安静，休息很棒。❤❤❤❤❤❤❤ ，楼下就是演唱会会场，购物中心，出入也方便 。总体体验很棒，房间床垫柔软，舒服，还有很大的浴缸，超棒。
服务员Rainbow ,整理房间，细心。贴心，，服务态度也不错。酒店服务主管 Nick 也贴心问候。绝对的五星好评给丽思卡尔顿酒店。
整体入住体验好，房间宽敞明亮。酒店位置也好，从排角过街天桥过马路，徒步可达地堡街、官也街、可见现存不多的老店（如广兴隆等）；顺路能拜天后宫、北帝庙、观音庙，医灵庙。还能看到 60年代一二三后民众争取来的众坊小学，缅怀一下抗争牺牲的前人。
尤其值得推荐选择体验 Club lounge。行政酒廊的服务、餐食都非常棒。行政酒廊每位工作人员都友善热情，提供恰到好处的协助。感谢Allen,Molly and All, 为我们带来卓越的入住体验！
在回程的最后一天选择了丽斯卡尔顿的酒店
因为自己有朋友也是酒店管理专业 他们的酒店服务的确是行业顶尖水平
基本各国的朋友都可以来到丽思拥有宾至如归的体验
放松之旅选择行政房真的是上上之选 一天五顿让你吃到撑真的是名不虚传
服务人员也会让您体验到从所未有的服务
因为是特殊的日子 Faye给我做了很特别安排很开心也很喜欢
服务中的问题我也及时反馈 Faye给了我解释 行政服务的几位工作人员都很认真负责
期待下次的见面
中午回来房间休息，遇上来打扫房间的工作人员jim，简单跟他交流了一下，就遇上这里的楼层主管James，长得很帅气的一个小伙子，很有礼貌的跟我交谈，询问我这几天住得怎么样，睡得好不好，吃得好不好，玩得开不开心，有没有大收获，很感谢他的问候和关心❤️，因为房间是两个房间，打扫起来需要点时间，而我又想先休息一下，就简单的让服务人员飞速的整理一下就好了，把毛巾，东西补齐就好了，不用那么麻烦了！赶紧睡个安稳觉，谢谢你们的辛苦工作！非常感谢
一家人来澳门度假，带了两个小朋友一起来，所以选择了澳门银河丽思卡尔顿酒店，因为全都是套房，空间活动起来比较大，加上还有很大的游泳池♂️，小朋友特别喜欢玩水，尤其是那人工沙滩️，真的很适合小孩子玩耍！非常值得推荐的游玩好地方！趁着中午下去吃饭的时间，顺便就叫了客房服务，吃完饭回来的的时候房间早早就收拾干净，非常感谢整理房间的工作人员，，也很感谢给小朋友送帐篷️的jhef，还有检查房间的yanfei，感谢你们的照顾，小朋友在帐篷里面玩得好开心，送的小孩用品也很好用，特别是小孩浴袍，很柔软，非常喜欢！谢谢你们了
入住体验很棒～。 服务好～。 卫生整理很感觉～。 大厅水晶很华丽～。 浴缸卫生间很漂亮很出片！ 落地窗可以看到整个澳门的环境！ 感谢服务的Tina。James 服务超级好。点赞。
