整体很好 巴士也会帮忙搬运行李，退房之后的服务还是很好，对于一个人的旅行还是很赞的。就是风筒不太好，很久才吹干头发，在冬天有点不妥。更多
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真空
广东省广州市
1
好的方面很多就不必说了。需改进之处为：一是房间应提1-2个泡面等小食品，二是刨须最好也备上一个，每次都要打电话去要很麻烦的。
入住日期：2023年1月
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感谢 真空
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
李嘉伟
广东省佛山市
1
酒店不够卫生，浴缸没洗干净，客人的衣服也没叠好摆放好。搞卫生的服务员素质很差，也没礼貌。其它的都还不错
入住日期：2023年1月
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感谢 李嘉伟
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Kelvin Lam，新濠影汇酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的李嘉偉先生,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及家人提供稱心滿意的設施和服務，是我們的榮幸。
得知閣下之入住體驗效率未如理想，我们已经反映到相关部门处理,請接受我的衷心歉意。
我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
张家顺
1
我喜欢在这里玩百家乐，离横琴口岸比较近，送房钱也比较好，下次还会到，幸好运费玩，各方面都还没有深入了解
入住日期：2022年12月
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感谢 张家顺
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Kelvin Lam，新濠影汇酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：3周前
尊敬的张家顺,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您提供稱心滿意的設施和服務，是我們的榮幸。非常感謝您與我們分享您的正面評價，獲得您的讚賞，是我們最大的鼓勵。我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
林澤迫 謹啟
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
zhouyu2023
1
总体来说还是不错的，尤其是销售部公关经理小海，为客服提供卓越服务。餐厅有些细节进一步优化和人性化就更好了。
入住日期：2022年12月
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感谢 zhouyu2023
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Kelvin Lam，新濠影汇酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：3周前
尊敬的zhouyu2023,
感謝閣下入住新濠影滙，並對我們的酒店設施提出寶貴的意見。我們非常重視每一位客人的感受，您的意見讓我們進一步了解賓客所需。我已將您的反饋轉達給相關部門，從而提供更稱心滿意的設施及服務。再次感謝您的寶貴意見，並希望您能再次到訪。
前堂營運部經理
林澤迫 謹啟
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
慧琳陈
1
Linda小姐姐人真的好好呀！知道我们是夫妻结婚纪念日，对我们招待有佳~还送小蛋糕呢！下次来旅游还来这里住！还给Linda好评～
入住日期：2022年12月
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感谢 慧琳陈
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Kelvin Lam，新濠影汇酒店 的 Other，回复了这篇点评2022年12月12日已回复
尊敬的Ms. Chen,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及親友提供稱心滿意的設施和服務，是我們的榮幸。
非常感謝您與我們分享您的正面評價，尤其提到Linda，獲得您的讚賞，是我們最大的鼓勵。我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
宜仁 梁
酒店前台TAK帅哥服务很热情！有礼貌！及时迅速解决问题！
酒店前台TAK帅哥服务很热情！有礼貌！及时迅速解决问题！
酒店前台TAK帅哥服务很热情！有礼貌！及时迅速解决问题！
酒店前台TAK帅哥服务很热情！有礼貌！及时迅速解决问题！
酒店前台TAK帅哥服务很热情！有礼貌！及时迅速解决问题！
酒店前台TAK帅哥服务很热情！有礼貌！及时迅速解决问题！
酒店前台TAK帅哥服务很热情！有礼貌！及时迅速解决问题！
入住日期：2022年11月
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感谢 宜仁 梁
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Kelvin Lam，新濠影汇酒店 的 Other，回复了这篇点评2022年11月30日已回复
尊敬的宜仁梁,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及親友提供稱心滿意的設施和服務，是我們的榮幸。
非常感謝您與我們分享您的正面評價，尤其提到前台的服務人員Tak，獲得您的讚賞，是我們最大的鼓勵。我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
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