此次体验下来 这是家名不副实的五星酒店
首先一进门满屋的湿霉味
让我和我的同伴惊呆了
即使开了半天一夜的空调后霉味依然没有散去
另外房间也没有预订页面介绍中的大 非常紧凑
从入住到离开 一个疑惑始终伴随着我们
这家酒店为什么是五星？
它有什么跟别的酒店不一样的地方？
请努力做到名副其实吧
PS：礼宾部的服务非常好更多
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1 - 6 条点评，共 2,787 条
1367165237
1
和朋友一起去新濠影汇看黎明的演唱会顺带着住宿，演唱会很精彩，意犹未尽。住宿体验也很棒，窗外正好对着巴黎铁塔，景观非常好。大床房的床非常大，提供了两种硬度不同的枕头，让我趴着睡也很舒服，好评。美中不足的是浴室的设计对身高一般的朋友不太友好，门槛很高，跨进跨出很不方便。
入住日期：2023年6月
与这家酒店合作收集的点评
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感谢 1,367,165,237
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Kelvin Lam，新濠影汇酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：今天
尊敬的1367165237,
非常高興收到您的評論以及最近入住新銳影彙的體驗。能夠為您及家人提供稱心滿意的設計和服務，是我們的榮幸。常感謝您與我們分享您的黎明的演唱會非常精彩,住宿體驗也很棒，窗外景色非常好，床非常大，枕頭睡也很舒適的正面評價，獲得您的讚揚，是我們最大的鼓勵。
要知道閣下的入住體驗浴室的設計未如理想，我們已經反映到相關部門處理，請接受我的心意。
我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新惜影匯。
前堂營運部經理
周建武謹啟
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
133619
1
星汇餐厅部分服务人员态度恶劣，歧视国语，歧视大陆游客。碧迎居作为娱乐场指定餐厅，效率低下，出餐拖沓。
入住日期：2023年5月
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感谢 133,619
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Kelvin Lam，新濠影汇酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：2天前
尊敬的133619,
感謝您入住新濠影滙，得知您對於最近到訪期間所遇到的設施感到失望，請接受我的衷心歉意。
我們非常重視每一位客人的感受，您的意見讓我們進一步了解賓客所需，從而提供更稱心滿意的設施及服務。
團隊一直努力不懈，以呈獻質素極高的服務。
感謝您的理解並希望於不久再次歡迎您蒞臨新濠影滙。
前堂營運部經理
建武 謹啟
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2164303830
1
新濠的整体配套服务真的很不错，但是美中不足的是餐饮品类还是太少了，可引进多点澳门当地美食品牌或连锁餐饮品牌，丰富整体餐饮环境
入住日期：2023年5月
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感谢 2,164,303,830
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Kelvin Lam，新濠影汇酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：1周前
尊敬的216430830,
非常高興收到您的評論以及最近入住新銳影彙的體驗。能夠為您及家人提供稱心滿意的設計和服務，是我們的榮幸。常感謝您與我們分享整體不錯的正面評價，獲得您的讚揚，是我們最大的鼓舞。
您提出的飲食建議，我們已經反映到相關部門質疑，請接受我的感謝。
我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新惜影匯。
前堂營運部經理
周建武謹啟
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311jessie
香港
1
体验太差了，也许是因为假期人多，但是相信即便是假期也只能说明酒店安排的不好，难道不知道自己定出去了多少房间，什么价格定出去的？既然知道就应该做好充足的准备吧？如果一千一下的价格这样的体验还可以接受，三千多的价格是太不值得了，水上乐园门票都是
入住日期：2023年5月
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感谢 311jessie
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Kelvin Lam，新濠影汇酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：1周前
尊敬的311jessie,
感謝您入住新濠影滙，得知您對於最近到訪期間所遇到的設施感到失望，請接受我的衷心歉意。
我們非常重視每一位客人的感受，您的意見讓我們進一步了解賓客所需，從而提供更稱心滿意的設施及服務。
團隊一直努力不懈，以呈獻質素極高的服務。
感謝您的理解並希望於不久再次歡迎您蒞臨新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
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383054995
广东省东莞市
1
新濠影汇酒店的服务确实很好，公关部的彭小姐非常有礼貌，酒店房间好干净，总体非常棒；去澳门游玩新濠影汇酒店系我第一选择！
入住日期：2023年5月
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感谢 383,054,995
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Kelvin Lam，新濠影汇酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的383054995,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及親友提供稱心滿意的設施和服務，是我們的榮幸。
非常感謝您與我們分享您的正面評價，尤其提到公关部的彭小姐非常有礼貌，酒店房间好干净，总体非常棒，獲得您的讚賞，是我們最大的鼓勵。我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
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黎耿
越南芽庄
1
值得大家来入住，是非常不错的体验！前台小姐姐漂亮热心，客房部服务周到，行李部也很体贴！房间很大也很舒服，景色也很好！
入住日期：2023年5月
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感谢 黎耿
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Kelvin Lam，新濠影汇酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的黎耿,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及親友提供稱心滿意的設施和服務，是我們的榮幸。
非常感謝您與我們分享您的正面評價，獲得您的讚賞，是我們最大的鼓勵。我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
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