JW Marriott
Booking.com
Booking.com
我在入住酒店时在两间酒店换房的时候，非常令人失望，前台的工作人员非常唔专业！两件酒店互相推诿，提前4个小时说要换房，居然卫生都没有搞好！
好的方面很多就不必说了。需改进之处为：一是房间应提1-2个泡面等小食品，二是刨须最好也备上一个，每次都要打电话去要很麻烦的。
尊敬的真空,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及家人提供稱心滿意的設施和服務，是我們的榮幸。獲得您的讚賞，是我們最大的鼓勵。
另外得知閣下之入住體驗效率未如理想，一是房間應提1-2個泡麵等小食品，二是刨須最好也備上一個，我們已經反映到相關部門處理,請接受我的衷心歉意。
我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
酒店不够卫生，浴缸没洗干净，客人的衣服也没叠好摆放好。搞卫生的服务员素质很差，也没礼貌。其它的都还不错
尊敬的李嘉偉先生,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及家人提供稱心滿意的設施和服務，是我們的榮幸。
得知閣下之入住體驗效率未如理想，我们已经反映到相关部门处理,請接受我的衷心歉意。
我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
我喜欢在这里玩百家乐，离横琴口岸比较近，送房钱也比较好，下次还会到，幸好运费玩，各方面都还没有深入了解
尊敬的张家顺,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您提供稱心滿意的設施和服務，是我們的榮幸。非常感謝您與我們分享您的正面評價，獲得您的讚賞，是我們最大的鼓勵。我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
林澤迫 謹啟
总体来说还是不错的，尤其是销售部公关经理小海，为客服提供卓越服务。餐厅有些细节进一步优化和人性化就更好了。
尊敬的zhouyu2023,
感謝閣下入住新濠影滙，並對我們的酒店設施提出寶貴的意見。我們非常重視每一位客人的感受，您的意見讓我們進一步了解賓客所需。我已將您的反饋轉達給相關部門，從而提供更稱心滿意的設施及服務。再次感謝您的寶貴意見，並希望您能再次到訪。
前堂營運部經理
林澤迫 謹啟
Linda小姐姐人真的好好呀！知道我们是夫妻结婚纪念日，对我们招待有佳~还送小蛋糕呢！下次来旅游还来这里住！还给Linda好评～
尊敬的Ms. Chen,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及親友提供稱心滿意的設施和服務，是我們的榮幸。
非常感謝您與我們分享您的正面評價，尤其提到Linda，獲得您的讚賞，是我們最大的鼓勵。我們將精益求精，為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗，期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
