整体环境及服务态度优良,酒店内餐饮服务性价比方面有待提高,具体的之前问卷已经提交反馈,希望下次入驻拥有更全面化的服务和性价比!更多
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整体环境及服务态度优良,酒店内餐饮服务性价比方面有待提高,具体的之前问卷已经提交反馈,希望下次入驻拥有更全面化的服务和性价比!更多
显示较少尊敬的zhenxinzuozhe,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及家人提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。非常感謝您與我們分享整体环境及服务态度优良的正面評價,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。
另外得知閣下之餐饮體驗未如理想,服务性价比方面有待提高,我们已经反映到相关部门处理,請接受我的衷心歉意。
我們將精益求精,為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗,期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
我在入住酒店时在两间酒店换房的时候,非常令人失望,前台的工作人员非常唔专业!两件酒店互相推诿,提前4个小时说要换房,居然卫生都没有搞好!
好的方面很多就不必说了。需改进之处为:一是房间应提1-2个泡面等小食品,二是刨须最好也备上一个,每次都要打电话去要很麻烦的。
尊敬的真空,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及家人提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。
另外得知閣下之入住體驗效率未如理想,一是房間應提1-2個泡麵等小食品,二是刨須最好也備上一個,我們已經反映到相關部門處理,請接受我的衷心歉意。
我們將精益求精,為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗,期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
酒店不够卫生,浴缸没洗干净,客人的衣服也没叠好摆放好。搞卫生的服务员素质很差,也没礼貌。其它的都还不错
尊敬的李嘉偉先生,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及家人提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。
得知閣下之入住體驗效率未如理想,我们已经反映到相关部门处理,請接受我的衷心歉意。
我們將精益求精,為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗,期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟
我喜欢在这里玩百家乐,离横琴口岸比较近,送房钱也比较好,下次还会到,幸好运费玩,各方面都还没有深入了解
尊敬的张家顺,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。非常感謝您與我們分享您的正面評價,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。我們將精益求精,為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗,期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
林澤迫 謹啟
总体来说还是不错的,尤其是销售部公关经理小海,为客服提供卓越服务。餐厅有些细节进一步优化和人性化就更好了。
尊敬的zhouyu2023,
感謝閣下入住新濠影滙,並對我們的酒店設施提出寶貴的意見。我們非常重視每一位客人的感受,您的意見讓我們進一步了解賓客所需。我已將您的反饋轉達給相關部門,從而提供更稱心滿意的設施及服務。再次感謝您的寶貴意見,並希望您能再次到訪。
前堂營運部經理
林澤迫 謹啟
Linda小姐姐人真的好好呀!知道我们是夫妻结婚纪念日,对我们招待有佳~还送小蛋糕呢!下次来旅游还来这里住!还给Linda好评~
尊敬的Ms. Chen,
非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您及親友提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。
非常感謝您與我們分享您的正面評價,尤其提到Linda,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。我們將精益求精,為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗,期待您不日再訪新濠影滙。
前堂營運部經理
周建武 謹啟