23002房 MR WU 3月10号早上0:50左右在房间打“0”联系是个男接线生接电话,我叫送几包茶叶和口罩给我,顺便问这个接线生是否再送一盘欢迎水果盘给我,他说现在过了12点了。回答说可以免费再送一盘欢迎水果盘给我(水果就是一个苹果和一个橙子),挂电话后大约10分钟左右。有个女士打电话进房间说是前台的.他说今天中午已经送过一份水果给你了,现在算9号的。一个房间一天只能送一份水果.你要求多一份,那我只能按明天10号时间送给你.我说现在都是十号的一点差不多,为什么还算昨天九号?她就说那我按10号哪天安排送一份水果给你。他说他说这句话,我当时感觉心情超级不舒服.我就说那如果我明天不住了(明天是指当天10),是不是就不送了?她就来了一句,如果你明天不住了退房,那我们就不送了。一听到这句话,我真的无语了.我当时就挂机了。搞到我一晚上心情都不好,影响我去玩一天的心情都不顺。就为了这一个果盘(实际两个水果)。搞到我睡醒13点就打电话去退房了。本来还可以住到11号才退房的.前台这个女服务员让我真的无比生气,就这么一件小事,让我没办法说服自己以后再过来这个酒店住。一个酒店好与坏的体验.细节很重要更多
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