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1 - 6 条点评,共 236 条
2021年1月3日的点评

在澳门的皇朝区,附近有美高梅、星际等五星酒店,旁边有壹号广场,里面许多大牌子的门市都有,该区许多餐厅,有些营业到很晚,也有酒吧。
本次入住双床房间,房间算大,干净,一次性用品齐全,洗沐品"不是"L'Occtaine 的,但味道也算清新。洗澡水压大,水温足。免费提供了两瓶水。房间隔音好。房间内有煮食用电磁炉、微波炉,有餐具,还有洗衣机(洗衣液自备)。适合带小孩出行,夏天出行也不需要多带衣服。
床的旁边没有充电位置,要在书桌和煮食炉旁边充电,地上也有充电位置,但我们房间里的那个是坏的。床和被子都很舒服,睡眠品质好。
有电梯,需要刷房卡,整楝大厦是公寓式大楼,只有4-7楼是酒店的。
我们有开车,停车场不属于酒店的,没有免费停车服务,每小时停车费为25元,入住时前枱人员也没有说,还好我们后来出去吃饭,需要开车出去,否则停一晚要好几百。
泳池不大,是室外,冬天没有开。
缺点: check in 前台工作人员没有提供足够资讯;房间里的纸巾只有极少量,没有补充,得打电话去要求补充。房间里只有一条舖地板毛巾和一条小毛巾,大毛巾得打电话去要求。

感谢 meko66
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2020年1月30日的点评 通过移动设备发表

虽然前台似乎人手不足,等候时间有点长,不过人员具备专业性和态度友善,设备没什么特别,亮点是大楼有一间酒吧不错,比邻近的其他大型酒店便宜。
地点邻近市中心和景点。

感谢 CiCi_19890130
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
2019年12月26日的点评 通过移动设备发表

知道我们是用来结婚的,还免费升级房间,在我期望之中的大和漂亮,还有免费早餐,附近也相当之方便邻近市中心,方便逛街及坐车,很大风景也很好,有机会还会再去的,会介绍给朋友们,服务态度也很好,价钱相对澳门的酒店来说便宜得多,如果外面的酒店应该需要4000元的房间,这里只需要1500左右,真的很便宜,公寓式的酒店还可以煮饭呢,一家人或朋友住也很适合,十分好评,有机会还会再订来情侣住一晚,下次还可以结婚周年去一下。

感谢 mkuanl
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
2019年10月28日的点评

本次已是我与家人(共3人)第三次入住此酒店
喜欢此酒店没有赌场, 较为清净
客房大而且交通方便, 围绕四周步行不远就有巴士站, 便利店及超市
不过酒店设施保养/清洁不足, 以至感觉残旧
例如淋浴间会有一股臭味, 地下云石感觉有裂痕
客厅(非地毯上)看到有灰尘
虽然登记入住时酒店方已得知房中共住3人,
但每次也需要询问才会提供额外备品, 不太醒目

感谢 tracyli1003
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Dai_Lei,澳门雅诗阁 的 Customer Relations,回复了这篇点评2019年10月30日已回复

親愛的雅詩閣賓客,

首先感謝您特地抽出寶貴時間與我們分享您的雅詩閣入住體驗。

您的意見我們聽到了,本酒店一直以來都非常重視毎位客人的寶貴建議,很遺憾知悉在客房服務方面未能達到您的期望,請放心我們已向內部團隊反映您的意見並立即進行改善,同時會更加注意本酒店的服務質量,以便未來為每位客人提供更貼心的服務,並將加強員工培訓。此事為您帶來的不便之處,深感抱歉。

再次感謝您的寶貴意見,我們衷心期望能再度歡迎您蒞臨澳門雅詩閣,希望您下次有個更滿意的住宿體驗。

謝謝!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年6月23日的点评

订的房型选择高楼层 必须等到18:00入住。
网路超级不稳定无法连网,卫生间没有卫生纸。
厕所还有前一位客人留下的垃圾。
早餐选择不多。
整体而言只有三星级饭店的评价。

感谢 Shi E
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Dai_Lei,澳门雅诗阁 的 Customer Relations,回复了这篇点评2019年6月24日已回复

親愛的雅詩閣賓客,

首先感謝您特地抽出寶貴時間與我們分享您的雅詩閣入住體驗。

本酒店一直以來都致力為客人提供溫暖的服務,以及非常重視每位賓客給予我們的意見。 我們已收到您的反饋,對於客房清潔、網路服務及入住安排上的不足,我們深感抱歉,並了解此事為您帶來的不便之處。請放心我們已將相關訊息傳達給內部團隊,並立即加強員工之培訓及進行改善。 有關早餐方面,本酒店所有餐廳皆由第三方營運者經營,不屬雅詩閣管理。請放心我們會定期向有關餐廳轉達所有客人的意見,也會向其反映您的寶貴反饋。


再次感謝您的意見,讓我們有機會做得更好。我們衷心期望您再次蒞臨澳門雅詩閣以及帶給您更愉快的住宿體驗。

謝謝!

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2019年3月14日的点评 通过移动设备发表

房间很大,洗手间也很大,很干净 , 早餐选择不多,但都有中西式,还有几款甜品。最喜欢这里静静的,游客不多,十分好,下次还会选择住这边

感谢 sankichan
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Dai_Lei,澳门雅诗阁 的 Customer Relations,回复了这篇点评2019年3月14日已回复

親愛的雅詩閣賓客,

首先感謝您特地抽出寶貴時間與我們分享您的雅詩閣入住體驗。

本酒店一直以來都致力為客人提供溫暖及貼心的服務,以及非常重視客人給予我們的意見反饋。我們非常高興知悉您對本酒店客房環境的讚賞及滿意,能為您帶來愉快的住宿旅程,我們深感榮幸。有關餐飲服務方面,由於酒店所有餐廳是由第三方營運者經營的,請放心我們會定期向有關餐廳轉達所有客人的意見,也會向其反映您的寶貴反饋。

再次感謝您的意見,我們衷心期望能再次歡迎您蒞臨澳門雅詩閣,並希望能帶給您更滿意的住宿體驗。

謝謝!

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