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1 - 6 条点评,共 2,909 条
6天前点评

环境优美,各方面都做的很好,早餐很丰富,工作人员很热情!交通便捷!如果再有儿童存放处就好了,孩子可以在里面愉快玩耍,家长可以在娱乐城里愉快玩

入住日期:2019年8月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
感谢 石雯
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
WynnPalaceCotai,Wynn Palace 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:4天前

尊敬的客人:

感谢 阁下的评论。

能得到 阁下对酒店服务的良好评价,我们感到十分荣幸。这将是我们源源不绝的动力,为保持永利卓越的文化继续全力以赴。同时,我们己将 阁下的意见向相关部门团队作出反映,并将在日后服务升级会议商讨中引入 阁下的意见进行讨论,务求继续完善酒店的服务。

希望在不久将来能有幸再为 阁下带来一次完美的入住体验。

此致,

客户关系部
永利皇宮路氹敬上

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
6天前点评

房间大,豪华而宽敞,景观开扬, 有胶囊咖啡 ,各款茶包供应。洗手间衞浴分开,泳池人很少,水很浅,亦有按摩池,高大上

感谢 applepak2016
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
WynnPalaceCotai,Wynn Palace 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:6天前

尊敬的客人:

感謝 閣下與我們分享您的評論!

很高興得知您在永利皇宮度過了愉快的入住之旅,我們的團隊成員有著一致的目標,致力為尊貴的客人提供超卓服務,希望 閣下能有愉悅的體驗。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞,我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息,並會持續提高酒店的服務水平以確保您下次到訪時能享受另一段美好旅程!

我們熱切期待不久後再度與您相見。

此致,

客戶關係部
永利皇宮路氹敬上

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1周前点评 通过移动设备发表

来澳门必住的饭店!永利皇冠真的超级漂亮,完全舍不得离开。饭店床超级舒服、房间很大、浴室很美、整个很享受!

感谢 Agg_007
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
WynnPalaceCotai,Wynn Palace 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的客人:

感謝 閣下抽空為永利皇宮留下寶貴的意見。

很高興得知您在永利皇宮度過了愉快的入住之旅,您的正面評價帶給我們大大的鼓舞,我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息,並會持續提高酒店的服務水平以確保您下次到訪時能享受另一段美好旅程!

感謝 閣下選擇了永利皇宮,讓我們有機會為您的澳門之旅帶來不一樣的美好回憶! 熱切期待在不久的將來能再次為您服務!

此致,

客戶關係部
永利皇宮路氹

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1周前点评

这次跟着家人来到皇宫入住,对于房间干净度、舒适度都很是满意,前台办理入住的人-Abby也很专业,酒店也十分华丽,推荐大家来体验!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 annababechu
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
WynnPalaceCotai,Wynn Palace 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的客人:

感謝您的評論,很高興 閣下滿意永利皇宮提供的服務。

永利皇宮的團隊成員一直以為客人提供盡顯個性的奢華體驗為榮。我們很高興Abby能為 閣下與 閣下的家人帶來難忘的入住體驗,同時我們也為團隊中有Abby這樣的成員感到恩惠自豪。

我們期待再次歡迎 閣下的蒞臨!

此致,

客戶關係部
永利皇宮路氹敬上

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2周前点评

酒店工作人员服务态度好,赌场账房的员工态度差的要命很瞧不起内地人一样,拉低了酒店的总体档次,一颗老鼠屎坏了一锅粥

入住日期:2019年7月
  • 旅行类型: 结伴旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
感谢 1,808,418
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
WynnPalaceCotai,Wynn Palace 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的客人:

感谢 阁下的评论。

在永利皇宫,让客人感到满意是我们最大的使命之一。很遗憾我们提供的服务未能达到 阁下的期望,也不符合我们酒店所广为人知的永利皇宫设下的服务水平。我们已将 阁下的意见向娱乐塲管理层团队作出反映,也保证将致力改善,力求类似事件不会再发生。

希望未来有机会能再次欢 迎阁下入住,让 阁下体验我们的改进。

此致,

客户关系部
永利皇宮路氹敬上

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2周前点评

经过一轮交通到达酒店后最高兴是能快速办理入住手续~ 马上可以休息~接待人员有礼~ 房间干净舒适~ 装修富艺术感~ 光鲜亮丽让人心情愉快~

与这家酒店合作收集的点评
感谢 1,751,172
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
WynnPalaceCotai,Wynn Palace 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前

尊敬的客人:

感謝 閣下的評論。

在永利皇宮,我們的使命是為客人提供盡顯個性的奢華服務以及締造一段專屬和難忘的入住體驗。很高興我們能滿足 閣下的需求和令 閣下感到與眾不同的服務。這將是我們源源不絶的動力,為保持永利卓越的文化繼續全力以赴。

我們期待再次歡迎 閣下的蒞臨!

此致,

客戶關係部
永利皇宮路氹敬上

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