2021年年末,和老公、弟弟、弟媳来澳门游玩了2天。很喜欢永利皇宫的套房,舒服装修又新房间大。酒店员工服务也很不错。特别是Emilie,很友善又贴心,最重要是服务态度好。另外,逛街也很舒服,人没有四季那么多,不用排很久。楼下就有全澳门货最全的梵克雅宝珠宝,刚好订了取珠宝手表,下次再来一定会再住永利皇宫。更多
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2021年年末,和老公、弟弟、弟媳来澳门游玩了2天。很喜欢永利皇宫的套房,舒服装修又新房间大。酒店员工服务也很不错。特别是Emilie,很友善又贴心,最重要是服务态度好。另外,逛街也很舒服,人没有四季那么多,不用排很久。楼下就有全澳门货最全的梵克雅宝珠宝,刚好订了取珠宝手表,下次再来一定会再住永利皇宫。更多
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在永利皇宫,我们的使命是为客人提供尽显个性的奢华服务以及缔造一段专属和难忘的入住体验,很高兴我们能满足 阁下的需求和令 阁下感到与众不同的服务。我们也非常感谢 阁下对团队成员Emilie在接待服务的肯定,我们已经向她转达 阁下的正面评价,她也很高兴能令 阁下的下榻体验变得与别不同。
我们的团队期待在不久的将来能再次为您和您家人服务,缔造更多难忘回忆!
此致,
客户关系部
永利皇宮路氹敬上
房间很大很舒服,整个入住体验都很好,最后退房的时候的服务也很周到,尤其是Cindy宝倩小美女对我们的问候很贴心,提醒我们外面正在下雨,还提供交通工具让我和家人不用那么麻烦,她的同事也帮我们把行李拿到车上。皇宫里面的餐厅也是很棒的,小朋友很喜欢坐缆车,周围都是花的艺术品,哪哪都是用钱堆积出来的感觉,豪啊,,,,,,,,,,,,,,永利皇宫的服务总是带给客人愉快的体验,我下次一定要再带家人回来!!!!!
首先酒店是有南北两个门的 我们是在下午四点多入住的 这时候算是办理入住的高峰期 大堂很多人 但是贵宾登记处的王阳先生看到我的妻子怀孕了就热情的带领我们去了贵宾厅办理入住 非常人性化 而且办理入住的时候特别有礼貌 会耐心地询问我们对于房间的喜好 并且尽可能的满足我们 十分贴心 之后会有行李服务的小哥哥带我们上房间 房间里的灯光窗帘都可以用ipad控制 很智能 房间的minibar种类很丰富 最方便时可以自动计费 免去了查房的时间 超级nice