酒店装修非常奢华,前台服务非常热情,amber也很热情,餐厅东西很好吃,滥坐缆车看表演湖很美,房间也很大,下次还来住!更多
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酒店装修非常奢华,前台服务非常热情,amber也很热情,餐厅东西很好吃,滥坐缆车看表演湖很美,房间也很大,下次还来住!更多
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我们很高兴得知您在永利皇宫度过了愉快的入住之旅,您的正面评价带给我们大大的鼓舞,我们将与团队成员分享这喜悦的讯息,并会持续提高我们的服务水平以确保您下次到访时能享受到另一段美好旅程!
我们热切期待不久后再度与您相见。
此致,
客户关系部
永利皇宫路氹敬上
房间很大很舒服,整个入住体验都很好,最后退房的时候的服务也很周到,尤其是Cindy宝倩小美女对我们的问候很贴心,提醒我们外面正在下雨,还提供交通工具让我和家人不用那么麻烦,她的同事也帮我们把行李拿到车上。皇宫里面的餐厅也是很棒的,小朋友很喜欢坐缆车,周围都是花的艺术品,哪哪都是用钱堆积出来的感觉,豪啊,,,,,,,,,,,,,,永利皇宫的服务总是带给客人愉快的体验,我下次一定要再带家人回来!!!!!
首先酒店是有南北两个门的 我们是在下午四点多入住的 这时候算是办理入住的高峰期 大堂很多人 但是贵宾登记处的王阳先生看到我的妻子怀孕了就热情的带领我们去了贵宾厅办理入住 非常人性化 而且办理入住的时候特别有礼貌 会耐心地询问我们对于房间的喜好 并且尽可能的满足我们 十分贴心 之后会有行李服务的小哥哥带我们上房间 房间里的灯光窗帘都可以用ipad控制 很智能 房间的minibar种类很丰富 最方便时可以自动计费 免去了查房的时间 超级nice