去酒店礼宾部买船票，遇到一个男员工，叫Elliott，中文名叫苏进杰？的，全程服务态度让人非常不舒服，说话很大声，语气很凶，态度很拽，我是得求着你们服务的意思吗？这是福布斯酒店的5星级服务标准吗？当我聋还是自己耳朵不好使？去的时候没有人在柜台当值，是前台小哥哥帮忙叫过来的，是叫他来干活很不爽吗？我好好的心情买个船票的时间，买完一肚子火，重复订票信息的时候也不是那种客客气气的态度，买完也不给船票套，我问了他才很不耐烦的拿了给我。不想上班还是不要上了吧，破坏心情。你们真得慎选服务人员，这种水平的非常破坏酒店形象。
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