提前一个月预订了房间过生日,酒店还帮我我准备了蛋糕,还升级了湖景行政套房,房内设施齐全,房内早餐yyds,缆车可以不限次数坐 前台工作人员owen和 周欣欣 帅哥和美女热情招待!更多
3,479
606
131
32
37
提前一个月预订了房间过生日,酒店还帮我我准备了蛋糕,还升级了湖景行政套房,房内设施齐全,房内早餐yyds,缆车可以不限次数坐 前台工作人员owen和 周欣欣 帅哥和美女热情招待!更多
显示较少尊敬的客人:
感谢 阁下入住永利皇宫庆祝生日和与我们分享您评论。
很高兴我们提供的服务能周全照顾 阁下的需求,我们也非常感谢 阁下对团队成员在客户服务的肯定。他们在接待客人上确实特别细心且充满热诚,力求为每个客人提供与别不同的优质服务。
我们期待能为 阁下创造更多难忘时刻!
此致,
客户关系部
永利皇宮路氹敬上
房间很大很舒服,整个入住体验都很好,最后退房的时候的服务也很周到,尤其是Cindy宝倩小美女对我们的问候很贴心,提醒我们外面正在下雨,还提供交通工具让我和家人不用那么麻烦,她的同事也帮我们把行李拿到车上。皇宫里面的餐厅也是很棒的,小朋友很喜欢坐缆车,周围都是花的艺术品,哪哪都是用钱堆积出来的感觉,豪啊,,,,,,,,,,,,,,永利皇宫的服务总是带给客人愉快的体验,我下次一定要再带家人回来!!!!!
首先酒店是有南北两个门的 我们是在下午四点多入住的 这时候算是办理入住的高峰期 大堂很多人 但是贵宾登记处的王阳先生看到我的妻子怀孕了就热情的带领我们去了贵宾厅办理入住 非常人性化 而且办理入住的时候特别有礼貌 会耐心地询问我们对于房间的喜好 并且尽可能的满足我们 十分贴心 之后会有行李服务的小哥哥带我们上房间 房间里的灯光窗帘都可以用ipad控制 很智能 房间的minibar种类很丰富 最方便时可以自动计费 免去了查房的时间 超级nice