尊敬的客人
非常感谢您与我们分享最近在湛江的感受。很高兴您听到我们酒店在员工的服务和热情的态度方便的声誉!酒店前面的海滩风景优美,确实是个度过美好时光的好去处!
关于您购买咖啡的不愉快体验,我们将在酒店内的所有餐厅以及在我们特许经营范围以内的商店展开调查。您可以联系Michael.ho1@sheraton.com,向我们提供餐厅/商店的详细信息,这将极大地帮助我们解决这个问题 。
希望您在购买咖啡期间的不愉快体验不会影响您停留在湛江时的感受,我们期待您的再次光临!
谢谢,并致以诚挚的问候。
何宝强
总经理