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1 - 6 条点评,共 4,512 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年2月5日的点评 通过移动设备发表

我们对这里的入住经历非常满意。这个度假胜地已经开了很久了,需要翻新,但它是干净的。食物很好从,没什么可抱怨的。如果你挨饿了,那是你自己的错。大堂吧提供最好的冰激淋,我强烈推荐赫克托尔制作的西班牙咖啡。在游泳池酒吧可以买到汉堡包和炸薯条,厨师利桑德罗是非常友好的人。工作人员非常友好也非常热情。我特别喜欢啤酒乒乓(我赢了)和萨尼亚的萨尔萨舞课(可能拼写错误),我们一定会再来的。等不及了。

感谢 Angela B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
NelidoArsenioC,Sol Cayo Guillermo 的 Director of Sales,回复了这篇点评2019年2月6日已回复
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Dear Angela B,

Your review also was wonderful. Thank you for have taking time to review your holidays experience in our resort. Thank you for your recommendations, Hector makes amazing Spanish coffees as you said . We are definitely missing you around and we hope you come back soon to offer you another wonderful trip. Beer pong game is waiting for you already . Have a lovely week!

Best Regards

Nelido Casay Díaz / Community Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年1月15日的点评 通过移动设备发表

度假住宿的好地方。酒店有点老旧,但物有所值。提供的食物新鲜美味,有自助餐和许多素食选择。他们的日常活动也很棒,包括salasa教学,马戏,海滩派对等。

感谢 gurbajb2018
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
NelidoArsenioC,Sol Cayo Guillermo 的 Director of Sales,回复了这篇点评2019年1月16日已回复
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Dear gurnaj b,

Thank you very much for your time to write your review. Thank you for your recommendations on this site and for your compliments to the food and activities.I’m happy to read we are a nice placement for vacations. We will feel glad to see you again to offer you another dreamed holidays. Please! Keep in touch and follow us on Facebook: Sol Cayo Guillermo - Cuba.

With warmest Regards

Nelido Casay Díaz / Sales Manager

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2018年8月28日的点评

我和家人最近回到了Sol Cayo Guillermo酒店,这里再次没让我们失望。海滩非常令人惊叹,大海非常漂亮。所有的员工都发挥了巨大的作用,使整个体验非常难忘。负责娱乐活动的工作人员和服务员尽管非常忙碌,但是脸上总是带着微笑,让你感觉是Sol Cayo Guillermo酒店大家庭的一部分。你可以参加在游泳池周围的成年人或者孩子的活动,或者如果你想在海滩上或游泳池周围放松,享受天气和周围环境,那么这里对你来说就是一个完美的地方。如果你正在寻找一个奢华的度假酒店,可以啜饮香槟,那么这家度假酒店不适合你。然而,如果你想要享受难忘的愉快的休息,那么这是适合你的完美的地方。

6  感谢 stevenburke2018
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Nelido Arsenio C,Sol Cayo Guillermo 的 Director of Sales,回复了这篇点评2018年8月28日已回复
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Dear stevenburke2018,

We are so happy you where not disappointed! Thank you for taking time to review your experience on this site. Staff is the reason of many clients feel desire to coming back. Please! follow us on facebook: Sol Cayo Guillermo - Cuba and let us know your next arrival. We do hope to see you soon.

With Warmest Regards,

Nelido Casay Diaz / Sales Manager

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2018年8月11日的点评

本应是美好的一周,却让我失望透顶。第一天,菜品不好,种类又少,我们是不可能吃的,更别说孩子了。如果这还不够,第一天晚上洗澡,水还不够用。我们只能和这里的负责人谈,他迅速了解了问题,并把我们转移到另一个度假村。我要感谢Betty和Marciela拯救了我们的假期。还要感谢那个度假胜地的友好的工作人员,感谢他们无微不至的关心,他们应该得到5颗星,但这里不超过2.5颗。最后,这不是我第一次来古巴,也不是第二次;但我第一次遇到这样的问题。

感谢 Beto_CAN
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Nelido Arsenio C,Sol Cayo Guillermo 的 Director of Sales,回复了这篇点评2018年9月12日已回复
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Dear Beto_CAN,

My deepest apologies for failing on providing you with a positive holiday experience. We didn't want to spoilt your holidays and thats why we accept to move you to another resort. Problems are already fixed. We do look forward in the hope of being able to welcome you back in the near future and delivering to you the holiday vacation that so many of our guests have experienced and continue to enjoy at Sol Cayo Guillermo.

With Warmest Regards,

Nelido Casay Diaz / Sales Manager

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2018年7月7日的点评 通过移动设备发表

我和我的三个朋友在这家酒店住了2周,我所能说的就是哇!我们真的很喜欢这家酒店,在我们回到家的那天,我们又预订了十一月回去的房间。我太兴奋了!酒店食物很美味,我只是希望餐品选择的范围可以更大一些。鸡尾酒很棒!所有的酒店员工都会尽他们最大的努力确保你在这能够度过一个最好的假期。我想向整个招待团队表示一下由衷的感谢,是他们让我们拥有了一个美妙的假期!沙滩很漂亮,强烈推荐!!

感谢 lljb2018
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Nelido Arsenio C,Sol Cayo Guillermo 的 Director of Sales,回复了这篇点评2018年7月11日已回复
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Dear lljb2018,

Thank you very much for taking time to review your experiences. We also absolutely loved it and enjoy reading it, specially the part who you said you have already booked for November. I will pass your comments to all my staff as always do with all comments to make them feel happy, entertainment team will appreciate you have highlight them. We hope time flies fast to welcome you soon. Have a great day!

With Warmest Regards,

Nelido Casay Diaz / Sales Manager

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