地点方便找，外观漂亮，餐厅有落地玻璃望到湖景，房间一般但舒服，一泊二食两餐都系自助餐，但种类好多有有蟹同鱼生食,餐厅地方好大,温泉设施好好有露天有室内,酒店有分馆但系有一座东翼现时装修.
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David K
曼瑟卡库洞爷湖畔露台酒店的点评
2016年9月10日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
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黃 美
4
订的是禁菸湖景双床房加床，结果给的房间窗户看出去不是整个面湖的，是刚好看到饭店的后面，然后可以看到一点点湖这样，很失望，这点要注意!另外订禁菸房但是还是有残留的菸味，我们临时叫柜台帮我们除臭一下才感觉比较好，以后我不会考虑订这间了。满意的是早晚餐buffet餐点还不错蛮多的，另外有小孩夹餐区及饭店有设置儿童游戏区，小孩很开心。我们去的时间刚好晚上有烟火可看，从饭店后门走出去就到湖边可直接观赏烟火了。
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感谢 黃 美
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tinystars41
台湾台北市
78
*房内空间装潢普普，入住中央馆禁烟，面湖景色，行李箱需有技巧地打开才不会挡到走路空间，大行李箱可以摊平没有问题，2张单人床可以自己并一起变成大双人床
*稍微晚到，没有看到湖上烟火有点可惜
*早餐、晚餐提供日式自助餐，选择多样，很喜欢北海道玉米汤跟牛奶
*温泉都是有室外空间，空气不闷，有冷泉、热泉、柠檬汤，泉质很棒，泡完后来一罐咖啡牛奶很舒畅，早晨的室外汤风景很棒
*进入温泉前有提供整墙的Shampoo Bar，可以自由取用喜欢的洗、润发精，浴室也有提供，没有装也没关系
*到湖边走走很舒服
*柜台有中文服务生，很亲切，服务超棒，小小朋友的浴衣及拖鞋可以在柜台领取
**很注重用餐服务时间，快到结束的时候服务生会提醒，吃得有点赶
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感谢 tinystars41
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fly760424
台湾台中市
29661
1.顶楼的温泉湖景很棒而且环境也蛮干净的
2.房间的味道有点难闻，对于没抽菸的人应该会觉得蛮崩溃的
3.我觉得餐厅的伙食不错
4.前台Checkin的接待人员处理速度以及外语能力非常有待加强，部分人员的语文能力十分的差，而且对于事情的处理很有问题，我遇到的接待人员是藤田小姐(不确定是否是因为是研修生的原因)，但是我认为若是研修生无法处理的状况，应该跟他所对应的主管请示，在此次的处理过程，我认为非常有失一间大饭店该有的能力(因为大约处理了30分钟，他根本无法处理，但仍不断坚持己见，而旁边的同事也无法给予他协助，所以这三十分钟就是不断的讲重复的话)
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感谢 fly760424
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765hawkc
222
通过移动设备发表
早期建的大旅馆，风景和位置没话说。硬体设施相对而言有些老旧，陆续有些在改建中，之后应该会更好。唯一认为有改善空间的是用餐时间人很多，告知我们7:15到场吃饭，结果又多等了约20分钟，菜色尚可，但摆设方式似乎有些凌乱，回收盘子速度也不够迅速，但整体住宿体验还算可以。
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感谢 765hawkc
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Chyee2008
香港
81
这是洞爷湖万世阁酒店最初给我的房间313室，窗口外有支烟囱和平台，大煞风景。后来我要求换房，酒店要我加钱升级，但我不肯，扰攘约15分钟，最后换上5楼!我租的房型是豪华双牀房 湖景 2晚48000日元包早晚餐，5月中入住，不是旺季 ! 其他都很满意，尤其早晚自助餐非常丰富美味，选择甚多，餐厅非常美和大。房间没wifi是唯一缺点。
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感谢 Chyee2008
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