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1 - 6 条点评,共 3,631 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评

我每年都会去岛上拜访我的朋友,顺便度一下假。之前我每次都住在万豪度假村,但以后不会了。上星期,我住的房间里蟑螂泛滥成灾。我去找前台处理这个问题,他们对房间进行了灭蟑,还给我们60美元的赌场优惠券,哇。但当我回到房间后,化学药剂的味道太浓了,令人恶心。只呆了一小会儿,我就跟酒店反应了这个问题,他们回邮件说会给我的BonVoY账户相当于一晚的分数奖励,但我从来没有收到过!而且我就这个事情又询问过两次,但再没有收到过回复。为了自己好,下次来弗利盖特湾的时候还是在爱彼迎上找家民宿吧,千万别来这家蟑螂酒店了。

感谢 Exploration719345
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMGR1201,万豪度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Dear Exploration719345

We are truly sorry your experience was not to your satisfaction. I would like the opportunity to address your concerns further in an effort to regain your trust in us. Whenever you have a moment feel free to send an email to my personal assistant at cindy.govia@stkittsmarriott.com.

Warm Regards
Jacques Hamou

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

这里的度假胜地,这里的人和这里的食物都令人惊叹。无论你走到哪里,你都会遇到对他们的国家充满热情的人,他们让你有宾至如归的感觉。这里的房子真的是个宝贝:非常的舒适和豪华。这里有许多吃的和玩的可选择,我们的度假村附近也有很多非常棒的地方。酒店的工作人员真的很注重服务,他们会尽一切努力让您的入住体验更完美。这里真的是太棒了,我一定会再来的。

感谢 maddiewill
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMGR1201,万豪度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月8日已回复
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Dear maddiewill

Thank you so much for this amazing 5-star review! We are thankful for your time and your willingness to write a review to let us know how we are doing. It is good to know that our team exceeded your expectations and made your experience memorable. Thank you for your lovely comments about our food, entertainment options and convenient location. Looking forward to welcoming you back to our special corner of St. Kitts.

Warmest Regards
Jacques Hamou

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2019年5月1日的点评

我们第一晚住的是一个有两张大床的海景房,之后的7晚住在带起居室和厨房的两卧室套房,还有游泳池并且能欣赏到部分海景。房间非常好,提供了家庭旅行可能需要的一切。RAM Grocery / Duty Free商店就在街对面,餐饮非常方便。可以在度假村一英里范围内找到所需的一切(餐厅,购物,高尔夫......),所以完全可以不开车。三个游泳池有着不同的氛围(安静,派对和儿童/家庭友好)。 海滩小屋(免费)是近距离接触海洋的好方式。工作人员非常友好,总是乐于助人,我希望下次再来这里,这是一个美好而轻松的假期。

感谢 thud76
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMGR1201,万豪度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月2日已回复
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Dear thud76,

Thank you for taking the time to share a review in regards to your stay at the St. Kitts Marriott Resort. I'm pleased to hear that you had an amazing experience and that our staff were instrumental in making your vacation memorable. I'm most grateful for your comments made about our well appointed and maintained property and convenient location. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

Warmest Regards
Jacques Hamou

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2019年4月14日的点评 通过移动设备发表

在最近的一次游轮旅行中,我们在万豪酒店享受了一个沙滩日。酒店的设施非常好,游泳池和食物都很棒。酒店的服务也是好得让人如沐春风。这里的海滩很美,我真想在这里呆上一个星期。这里的人太好了!

感谢 449mathewb
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMGR1201,万豪度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月15日已回复
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Dear 449mathewb,

Thank you for such positive review. I'm glad you chose to spend the day with us while your ship was at port. It was truly a pleasure to read about your enjoyable experience at the beach and the property on a whole. We're thrilled to hear that you were able to relax and unwind. Every process put in place is aimed at providing you with an unforgettable hotel experience. Thank you for choosing the St. Kitts Marriott Resort and we look forward to your next visit to the property.

Warmest Regards
Jacques Hamou

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2019年3月2日的点评 通过移动设备发表

我们喜欢万豪酒店,来圣基茨的时候住这里真是很棒。酒店把我们的房间升级成了一间套房,房间不错,很方便,空调很棒,电视屏幕大,可以洗漩涡浴......所有都很棒......一天晚上我们试了试酒店里的牛排馆,好吃呢......酒店里赌场游戏有点儿意思......白天的时候我们去了几个泳池和一座漂亮的海滩......这里是一处完美的度假胜地。

感谢 TonyF22
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
H439,万豪度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月4日已回复
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Dear TonyF22

Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. We are thrilled that we exceeded your expectations on every level as we take great pride in catering to our guests' needs the best way we can. Looking forward to having you again as a guest in our hotel.

Best regards
Jacques Hamou

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