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1 - 6 条点评,共 2,689 条
2021年3月2日的点评

酒店很漂亮,温馨,环境很好,服务也好,整体满意。管家式服务很贴心,有任何需求都可以练习管家,包括定制一日游行程等。

入住日期:2021年2月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Minor Hotels 合作收集的点评
感谢 linanwangying
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
Ahmed Bronji,苏梅岛拉瓦娜安纳塔拉度假酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2021年3月2日已回复
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Dear Mrs. Li,

谢谢您的反馈。我们很高兴您喜欢酒店,服务和我们的管家设置。

希望下次能有机会再次欢迎你们回来酒店。如何任何疑问,可直接联系我们。谢谢。

Ahmed Bronji
Guest Relations Manager
abronji@anantara.com

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年7月12日的点评

我们在跳水池房住的很愉快。我们受到了每一位工作人员的热情迎接,他们都非常热情好客,并愿尽最大努力使我们在这里过得愉快。我们要感谢Sunny、Zamai和Hui,当然还有经营度假村的迪伦。期待明年再来啦。海洋之吻餐厅提供了各种各样的印度素食、黎巴嫩和意大利食物。感谢主厨拉姆为我们准备了美味的奶糖、米饭和黄油面包。

感谢 45RajD
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月14日的点评

我们在这边的私人泳池别墅里面住了三天。在如此优雅的环境中居住真的非常的安静舒适,真是一种享受啊!酒店的浴室和房间都装修的非常的时髦,设计的很不错。感谢酒店打扫的员工Bee,我不太确定他的名字是不是叫这个,她主动向我们介绍如何使用闹钟把闹钟设置为音响,我们之前还打电话给前台他们都没有给我们提到这一点呢,所以我们认为这种服务真的非常棒。我们也非常喜欢这家酒店提供的早餐,食物选择非常多,还有好的喝的饮料,非常好吃的食物。这家酒店地理位置特别好,酒店就朝向外面如诗如画的美丽的海滩,从酒店出发只需要走十分钟就能够到达机场。

感谢 Mathilde_dallet
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
dcounsel,苏梅岛拉瓦娜安纳塔拉度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月18日已回复
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Dear Mathilde_dallet,

We appreciate you visiting for 3 nights during your stay in Koh Samui. Thank you for the constructive feedback provided for our front office team and we will be sure to recognize our house keeping department for their initiative. Thanks for the positive comments regarding breakfast which we have been focused on improving over the past weeks. Hopefully we get to see you again for a return visit.

Sincerely

Dylan

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2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

酒店维护良好,地理位置优越,交通便利。我们的入住非常令人愉快,前台经理帮助我们解决了空调的问题,甚至还特意带我们参观了另外几间房间,直到我们满意为止。他们所有的员工都非常热情好客,对我们所有的要求也非常乐于解决。

感谢 malcolmj133
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
dcounsel,苏梅岛拉瓦娜安纳塔拉度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月14日已回复
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Dear malcolmj133,

We are happy to know you enjoyed your stay and although you experienced an issue with the air con our team led by Kh Sunny was able to address the issue to your satisfaction. We do apologize for the inconvenience and appreciate your kind comments for the hospitality extended by our team. Hopefully we see you again in Koh Samui. Sincerely Dylan

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年4月21日的点评 通过移动设备发表

在苏梅岛时在这里住了4晚。很难找到这家酒店有什么毛病,但它确实缺点什么。地理位置很好——酒店很干净,但房间缺乏真正的特色。跳水池房面向内,为保护隐私设置了高高的栅栏,因此我们感到有点被包围。这家酒店坐落在一座小山上,有陡峭的台阶通往海滩——这本身不是问题,但再加上没有风景,让它不那么理想。工作人员非常友好,乐于助人。房间闻起来有点潮湿,但我想这可能和湿度有关。相比这个,我住过更好的五星级酒店。

感谢 X2203LWsuel
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
dcounsel,苏梅岛拉瓦娜安纳塔拉度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月6日已回复
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Dear X2203LWsuel,

Thank you for the review.

For other readers considering to stay and wanting views and larger rooms, we recommend to book the sea view pool villa category which would likely go a long way to address the issues raised in the review.

Kind regards

Dylan

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2019年4月4日的点评

我们在这个美丽的酒店住了一周,酒店到满是餐厅的渔人村只有很短的步行路程。我可以说这是最美的酒店之一,员工特别友好、有效率又专业,非常注意细节。我们在美丽的餐厅里吃了晚饭,那里可以俯瞰海景,早餐毫无疑问是我们吃过最好吃的。我们希望能够再来,非常感谢你们将我们照顾得这么好。

感谢 deegeraghty
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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