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1 - 6 条点评,共 751 条
Tripadvisor 中国会员
2023年10月4日的点评

入住日期:2023年10月
旅行类型: 全家游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
The Management,班哈德岩精品度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2023年10月12日已回复
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月20日的点评 通过移动设备发表

我来过苏梅岛很多次了,这家酒店是性价比最高的,位置也很好(就在海边),非常友好,员工的服务也超出了我的预期。举个例子,在退房之后,在飞回曼谷之前,我们要等6个小时:工作人员给我们安排了一个特殊的房间来洗澡,不需要额外付费,他们还提供免费的咖啡和水,还有电脑接口。他们还免费送我们去机场。酒店员工和经理们,你们做得很棒!!

感谢 Sharon L
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MGMT_BaanHaadNgam,班哈德岩精品度假村 的 Manager,回复了这篇点评2019年10月29日已回复
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Dear levy888,

Thank you very much for your fantastic review. We're absolutely pleased to hear that you enjoyed your stay with us and all the service we had provided. We do appreciate all the great comments about our excellent location by the sea and especially our service. Thank you once again and we look forward to welcoming you back to our resort for another memorable stay.

Best regards,
The Management

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月19日的点评 通过移动设备发表

基于你选择的房型,这度假村给你的感觉可能就是个普通的度假村,也可能是个超赞的度假村。我们住的是带泳池的海景别墅,感觉很不错。房间很大,还有个户外热水浴缸,而且别墅自带的泳池是无边泳池。这儿的海滩旁的泳池和酒吧都超赞的,员工们也非常亲切可爱。这度假村唯一的缺点是床铺(这床虽然很宽敞,但是太短了),还有早餐的话,每天很多东西都是重复的。但这不过是顿自助早餐而已,你随便吃点就行了。

感谢 bognarofsydney
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
MGMT_BaanHaadNgam,班哈德岩精品度假村 的 Manager,回复了这篇点评2019年10月29日已回复
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Dear A5562YNmatthewb,

Thank you very much for your amazing review. We're glad to learn that you had a great time and enjoyed the Deluxe Pool Villa Sea View, the beachside pool and bar, and the service provided by our staff. However, we have taken notes regarding the bedside and breakfast. Thank you for your valuable feedback as it allows us to improve our product and service for the future guests.We hope to have an opportunity to welcome you again whenever your travel brings you to Koh Samui.

Best regards,
The Management

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月28日的点评

这里的房间又宽敞又干净,工作人员态度非常友好并且乐于助人,整体来说服务一流,更不用说这里的早餐提供点也非常的不错!如果我去苏梅岛一定会再来这里一次。强烈推荐来这里!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Jeeeeels
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MGMT_BaanHaadNgam,班哈德岩精品度假村 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月28日已回复
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Dear Jeeeeels,

Thank you so much for your fantastic feedback. We're delighted to learn that you had such a great time and enjoyed the room, breakfast and the most important thing is your satisfaction on the service provide by our staff. Your kind words will definitely be shared to the entire team. Thank you once again for choosing us and highly recommending us and we look forward to welcoming you to our resort for another memorable stay whenever your travels brings you to Koh Samui.

Best regards,
The Management

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月21日的点评

酒店所在的位置很好,提供的服务也很好,我建议大家可以把房间升级到行政套房,因为它们似乎比常规套房更新、更现代。再加上酒店提供的早餐,我觉得附近你找不到任何一个比这好的地方了。

感谢 Charlie J
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MGMT_BaanHaadNgam,班哈德岩精品度假村 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月7日已回复
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Dear Valued Guest,

Thank you so much for sharing this amazing feedback. Your kind words have been shared to the entire team and we're all absolutely delighted to hear that you had a great time and were satisfied with the location, service of our staff, the room as well as breakfast. Thank you once again and we hope to have an opportunity to welcome you again whenever you return to Koh Samui.

Best regards,
The Management

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2019年4月20日的点评 通过移动设备发表

我们就是这酒店的住户,我们一大早就被房间警报器的大声鸣笛声给吵醒了,而且这鸣笛声每20秒一次,这种事情居然是因为电池问题引起的。我们打了10次电话给接待处了,但都没有得到回应。我只能出去找服务员反映了,但我却发现酒店的安保人员当时睡得可香了,为了找到顾客服务员,我只能叫醒他们,但他们宁愿继续埋头睡觉也不愿意帮助我们...有他们在可一点都不安全,而且酒店的入口很多,都是完全敞开的!之后,我还多花了10分钟时间在接待处大声地弄醒负责接待的员工,他们睡得很死...这酒店的服务和安保水平也就二星级酒店的水准了。

感谢 MoragR43
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.il 查看原文
MGMT_BaanHaadNgam,班哈德岩精品度假村 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月3日已回复
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback with us and letting us know about your recent stay. We do apologize for the inconvenience caused. Please know that your comment was passed to the Management, Front Office Manager and maintenance team. Your comment is extremely valuable to us as it allows us to improve our products and services for the future guests. Thank you very much and we do hope to have an opportunity to welcome you to our resort.

Best regards,
The Management

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