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1 - 6 条点评,共 3,491 条
此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月29日点评

在这里做简短的家庭短途旅行停留,因为它很近。我们发现这个度假胜地有点过时了,尽管接待区很不错。工作人员非常乐于助人。我们被要求如果我们想升级房间的话必须额外支付50美元一晚的费用,通常这个费用是100美元。我不确定我们的房间会升级成什么样子,但套房还达不到4星级的标准或者勉强4星吧,床很结实,但不是我喜欢的。房间干净整洁,但是让人看起来有点累。如果你有孩子,这将是一个非常棒的地方,因为那里的设施会让他们玩上几个小时,而且看起来很安全。总的来说,我们的住宿很不错,适合我们周末的需要。

1  感谢 Gill W
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月9日点评 通过移动设备发表

我们在这家酒店只住了两个晚上,酒店本身和庭院的环境都很好,而且设施也不错。我们到房间里的时候没有感受到什么令人难忘的东西。我住过许多酒店,最让我看重的就是房间的干净成都了。我和我家人(2个成年人和2个儿童)在入住的第一时间,就检查了浴室,发现浴缸很脏,地板上也有显而易见的脏东西。但这依然不是最糟糕的,我们房间里的红酒杯上面竟然有唇膏的痕迹,同时玻璃水杯也很脏。太令人感到遗憾了,我不得不自己用热水和面巾纸自己清洁了所有的杯具。自助早餐还算是可以,但是没有水果。他们竟然没有香蕉!这片海滩上有这么多家酒店呢,而这一家真的急需改善了。

感谢 Rachel P
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GMtwinwaters,Novotel Twin Waters Resort 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年6月12日
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Hi Rachel P,

Thank you for your comments regarding your recent stay with us.

I note your feedback in regards to your rooms appearance and cleanliness, please be assured that you comments have been shared personally with the Housekeeping team for review and action, my apologies for the impact that this had on your stay.

My apologies also for not meeting your expectations in regards to no bananas on the breakfast buffet, again this has been shared with our Executive Chef for review.

Again Rachel thank you for your feedback, I do hope that we are able to welcome you back again in the future.

Kind regards

Warwick Kahl

General Manager



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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2016年1月3日点评

这是我们第七年来twin waters酒店了,而且明年我们还会来。这里正合适家庭来度假,孩子们可以晚上一整天,父母们只要好好放松就好了。我一直呆在环礁湖,我儿子想做什么就做什么,因为我能一直看得到他。我向一家子出动的朋友们推荐这家酒店,相信你会享受在这的时间的。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 Micheal69
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMtwinwaters,Novotel Twin Waters Resort 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2016年1月9日
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HI Micheal69,

Wow... seven years and counting, thank you for being such a loyal return guest to the resort and for sharing such positive feedback in regards to the activities on offer for the whole family during your stay.

The team looks forward to seeing you back again next year, have a great 2016.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2015年10月26日点评

我来这里参加一个朋友的婚礼,不得不说这家酒店会让你感觉适合家庭入住,也适合情侣,单身外出旅游的人。这里又很多活动区域,食物也很好吃。环礁湖很美,海滩就在附近。酒店的地理位置很不错,很适合结婚,这里远离城市的喧嚣。不足之处是这里的无线信号不好,所以你在这里不能使用网络电话等。不过这里的经理告诉我们很快他们就会能上网了,这个问题就能得到解决。总之这是次很不错的经历,度假村的一切都很棒。我朋友的婚礼也不错。我们还会再来的。

感谢 SingaSwiss
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
GMtwinwaters,Novotel Twin Waters Resort 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2015年10月31日
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Dear Singaswiss,

Fantastic to see that you had an amazing stay for your friend’s wedding.

I am pleased that I was able to update you on the future plans for the resort wifi as well.

I hope that we can welcome you back again soon.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2015年10月5日点评 通过移动设备发表

并不是我常去的地方。只能写一些有关我们住宿的东西。第一次走进房间就闻到了臭味。房间需要除臭器。淋浴器在一个非常脏,表面需要重新喷涂的浴盆上面。浴帘是脏的,发霉了。盥洗室本应该清洗干净的。总的来说,这是一个看起来令人厌烦的地方。停车场很黑。不会再来这里住了。

感谢 Martita C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GMtwinwaters,Novotel Twin Waters Resort 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2015年10月6日
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Dear MartitaC,

Thank you for your feedback, I am disappointed that we did not meet your expectations in regards to your recent stay.

Please be assured that I have shared you feedback personally with our Executive Housekeeper for review and action where needed in the areas that you have noted in your review.

Again thank you of your constructive comments.

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2015年9月21日点评

我们是九月初在这个酒店住了两晚,感到非常享受。我们订的是标准间带有花园景观还有提供我们需要的一切。我们是去拜访朋友的所以也没什么机会转转使用下酒店设施比如泳池之类。尽管如此,我们还是在海滩上走了一小段,要是有时间还来这里。我们没在酒店吃饭。坦白说实物看上不去不怎么样嘛,价格还很高。好在周围还有很多其他餐厅选择。我们对于酒店员工的印象还是很好的,

感谢 Peter L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
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