我们一家人在这住了五晚，非常享受。员工很友好，乐于助人。如果又需要，他们会说英语。我们的房间很干净，舒适。早餐很棒。酒店很方便，周围有三个餐厅，距离市中心十分钟脚程。
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Diana E
瑞士苏黎世
11393
我们一群13个人来到这里。即使所有的东西都已经预定了，入住和退房之间的时间也很长。房间很好，没什么特别的。他们在一楼有一台自动售货机，但房间里没有迷你酒吧。早餐是好的。总之，下次我宁愿多花点钱，去别的地方。
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感谢 Diana E
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
IHGService，辛根快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager，回复了这篇点评2017年8月2日已回复
Dear Mrs Diana E,
Thank you for choosing Holiday Inn Express Singen and for taking the time to provide feedback about your experience.
I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.
I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.
Again, thank you for sharing your comments!
Best Regards,
Ben W.
Case Manager
IHGService
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
BlueHenFlyer
USA
535173
如果你想探索莱茵河瀑布，它有着优越的地理位置，在瑞士南部或者说博登湖（Bodensee）。 酒店有一些小瑕疵，使其没有超过五星级终点线。 早上可以安排一些更友好的工作人员 - 夜间工作人员太棒了。 空调在我的房间根本无法工作 - 这似乎是我旅行中的一个共同的主题。
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感谢 BlueHenFlyer
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
wolfgang k
德国Pfinztal
63
这里的人们非常友好。房间非常干净，酒店在一个安静的区域。适合作为假期的开始。它靠近火车站和附近的小镇。早餐也很好。停车位不错，这里很方便乘坐汽车。
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感谢 wolfgang k
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService，辛根快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager，回复了这篇点评2017年4月25日已回复
Dear wolfgang k,
Thank you for your recent stay with us and reviewing our property. We are very pleased you enjoyed your stay with us and found your room to be clean. We highly value views, opinions and feedback from our guests, as this allows us to constantly improve the service we provide. Thank you for staying and we all hope to serve you again on your next future visit.
Sincerely,
Anthony M
Case Manager
IHGService
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
Adolf H
芬兰赫尔辛基
10065
我们预订了这家旅馆，要求了有美景的房间。当我们到达这酒店时并没有得到有美景的房间，或这是取决于你喜欢什么…：）无论如何，房间很干净和漂亮。酒店有停车场，收费是7,50欧元/夜。接待人员还行，啤酒很冷。我可以推荐这家酒店，但不要住在第二楼的房间。
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感谢 Adolf H
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.fi 查看原文
IHGService，辛根快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager，回复了这篇点评2017年5月10日已回复
Dear Adolf H,
I'm grateful to you for choosing stay with us and sharing your experience. Thank your for your kind words for the cleanliness and quality of our rooms. I'm also sure our hotel staff will be glad to know that you appreciate their efforts. On the downside, I'm sorry to learn that you weren't impressed with the view from the room assigned to you. It was never our intention to shed a negative light on your stay with us so please know that your comments will be noted so that we can take the necessary steps to avoid this situation in the future. I know that this stay is imperfect but I would want to invite you back to our property so we can make it up to you and earn back your trust.
Warmest Regards,
Gian M
Case Manager
IHGService
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
