Listings Policies and Guidelines
Tripadvisor lists businesses, places, and points of interest that are relevant to travellers and which meet our guidelines. The guidelines for eligibility to be listed by category are below.
Basic Requirements
RRestaurants on Tripadvisor must meet all of the following criteria:
• Must serve prepared food
• Must serve the public; cannot require membership
• Must be open on a regularly scheduled basis
• Must be open for at least 12 consecutive weeks of the year
• Must maintain a permanent location in one city/town but can deliver to multiple cities/towns. Food trucks may be listed as long as their schedule and locations are posted online. Requests must include a valid website for confirmation.
The following DO qualify as a restaurant on Tripadvisor:
• Sit down
• Take out
• Delivery-only restaurants
• Fast food
• Cafes and coffee shops
• Bars and pubs that serve prepared food (burgers, fries, etc.)
• Chain restaurants
• Sandwich shops
• Tapas
• Diners
• Ice cream shops
• Dessert/pastry shops
• Food trucks as long as their schedule and locations are posted online
• Restaurants that require reservations
• Restaurants inside other businesses (e.g. a restaurant inside a retail store or a restaurant inside a hotel)
• Supermarkets that have a prepared food section and tables where you can dine
Restrictions
The following do NOT qualify as a restaurant on Tripadvisor:
• Delivery services. Delivery services are businesses that do not prepare their own food. These services pick up food prepared by restaurants and deliver it to customers.
• Services that deliver ingredients or groceries.
• Catering.
• Personal chefs who travel to and cook at various locations.
• Banquet/wedding venues.
• Cooking classes (request as Things to Do).
• Chocolate or candy stores that only sell boxed/packaged items (request as Things to Do).
• Pop-up or short-term restaurants.
• Private clubs that require membership.
• Bars/pubs that only serve light bar snacks (pretzels, crackers, nuts, etc.)
• Businesses providing pre-packaged meals that are ordered and paid for in advance.
• Beverage establishments that serve only alcoholic drinks.
• Places that only sell unprepared food.
• Venues where guests eat a meal while watching a performance (request as Things to Do).
• Venues where guests eat a meal while riding a train or a boat (request as Things to Do).
Establishment Types
Each restaurant listing is assigned an establishment type. In some cases, two or more establishment types may be assigned to the same listing.
See Restaurant establishment types for descriptions of each type.
企业类型包括︰
面包店
面包店通常具备以下特点︰
- 供应面包、烘焙食品、外带三明治、咖啡、茶和无酒精饮料
- 不提供完整的午餐和晚餐菜单
- 通常不供应酒水
酒吧和酒馆
酒吧和酒馆通常具有如下特点:
- 可能会供应快餐(例如:三明治、成品沙拉),但主要供应咖啡和茶
- 不提供完整的午餐和晚餐菜单
- 可能会或不提供食物
- 通常不供应酒水
甜品
咖啡馆和茶馆通常具有下列特点:
- 可能会供应快餐(例如:三明治、成品沙拉),但主要供应咖啡和茶
- 不提供完整的午餐和晚餐菜单
- 可能会或不提供食物
- 通常不供应酒水
甜品
甜品店通常具备以下特点︰
- 供应甜品,以甜点为主(例如︰供应精致甜点的巧克力店、点心店、专门制作蛋糕、纸杯蛋糕、冰激凌、馅饼等甜点的地方。)
- 不提供完整的午餐和晚餐菜单
- 通常不供应酒水
通过 EatWith 与当地厨师共进晚餐
与当地厨师共进晚餐的地方通常具有下列特点:
- 主办者需要经过 EatWith 的审查并收录至 EatWith
- 在私人处所供应美食(例如︰住宅、公寓、实验厨房)
- 地址不公开,仅在预订后提供
- 食客必须提前支付
餐厅
餐厅通常具备以下特点︰
- 在公众地点供应美食,或由餐厅亲自提供外送
- 位于该地址的招牌显示出餐厅名称
- 食客在用餐时付款
- 个人或私人用餐体验
- 食客使用菜单点菜
快餐小吃
自助快餐通常具有下列特点:
- 用餐者在点餐前付款
- 主要是外卖/外带
- 无需下车即可取餐窗口或者外带自取窗口
- 不包含餐桌服务
- 坐席有限
- 用餐者从部分菜单中点餐
仅提供外送的餐厅
提供外送的餐厅通常具有下列特点:
- 餐厅亲自准备食物
- 食客可以订餐但不能在餐馆内用餐
- 并非提取其他餐厅所准备的食物然后将其外送给食客的外送服务商
基本要求
Tripadvisor 上的景点玩乐必须符合以下标准:
- 必须让旅行者感兴趣
- 必须老少皆宜
- 必须遵守我们的动物保护政策
- 必须目前正在营业或正在接受针对日后营业日期的预订
永久的景点/地点 (POI) 或为自然界中的永久性所在,或为人造场所,可供旅行者游览。 永久的景点/地点必须符合以下准则 :
- 必须拥有官方名称或永久地址
- 必须开放且可供公众游览
- 一年中必须至少连续开放 12 个星期
示例包括但不限于: 商店、博物馆、自然区域、雕像等。 如要注册成为永久景点或景点,请前往此处。
例外情形:
- 一年中,演出必须在同一场所至少连续上演 24 个星期。
- 持续时间不到 12 周的活动必须是在同一地点举行的非旅行活动。
限制条件
下列情况不符合收录至景点玩乐的条件:
- 城市、城镇或机场
- 要求申请或会员身份,方可加入或使用设施的企业或俱乐部
如果某个地方或企业符合我们的景点玩乐详情页准则,则可在下列多种类别中显示:
乘船游览和水上运动,包括划船、划桨、冲浪、潜水及其他游水活动在内的游览和体验。
赌场与博彩,包括赌场、赛狗场和赛马场。
单日或多日的,持续少于或等于30天课程和工作坊。 课程由老师或导游指导,在一个固定的地点让旅行者可以学习,制作或建造东西。
音乐会和表演,包括于某一永久性地点长期进行的表演。 其还包括戏剧、芭蕾舞、交响乐、歌剧、剧院公司和举办演出的剧院或场地。
下列情况不符合收录条件:
- 一年中连续上演时长不满 24 个星期的演出
- 不断变更场地的巡回演出
活动详情页旨在向 TripAdvisor 旅行者展示临时的 景点玩乐,比如每年在同一地点举办的节日、游行和其他玩乐。
美食和饮品, 包括葡萄酒厂、啤酒厂、酒吧、美食之旅、烹饪课以及农贸市场。 (如果企业提供美食,您可以申请将其收录至餐厅。)
玩乐和游戏,涵盖一系列活动,包括但不限于卡丁车、保龄球馆、电影院、迷你高尔夫、室内攀岩、逃脱游戏和射击场。
博物馆,包括艺术馆、历史馆、科学馆、当地趣闻馆、特色馆和档案博物馆。
自然和公园,包括山峦、海滩、洞穴、公园以及地质构造。
夜生活包括酒吧和俱乐部。 酒吧包含所有为人们提供酒水的酒吧(如果酒吧供应美食,您可以申请将其收录至餐厅)。 俱乐部包括舞蹈俱乐部和喜剧俱乐部。
户外活动,涵盖一系列户外体验和场所,包括但不限于徒步旅行、自行车观光游、骑马、水肺潜水、热气球之旅、滑雪场、公园、高尔夫课程和海滩。 装备租赁可能符合收录条件;允许收录的租赁包括自行车、滑雪橇、滑雪板、雪地摩托、冲浪板、游船、皮划艇、赛格威、小型摩托车、摩托车、全地形车或特色/经典/越野车。
下列情况不符合收录条件:
- 血腥运动(查看我们的动物政策)
- 多日冲浪露营
- 汽车租赁
- 电子设备(手机、平板电脑和 GPS 设备等)租赁
- 个人物品(婴儿车、海滩伞和摄像机等)租赁
购物场所应能引起旅行者某些方面的兴趣。 这包括商场、特色商店、古董店、礼品店以及跳蚤市场或街道市场。
下列情况不符合收录条件:
- 主营以下服务项目的企业,如:货币兑换、银行业务、洗衣服务、电工服务、管道工服务、技工服务和其他相关服务。
- 纯电商企业
- 快闪式、移动式或非永久性企业
- 出售动物的企业。
- 主营枪支买卖的企业。
- 主售成人级色情商品的企业。
景点和地标,涵盖一系列重要地点,包括但不限于纪念碑、雕塑、栈道、具有重要建筑意义的建筑物、宗教场所、古遗迹和历史遗址。
游览,包括旅行社、组织者、代理商、个人,或是向旅行者提供游览、活动、课程、乘船游览和体验的企业。
Spa 和健身,包括传统 spa 设施(按摩或面部护理)、提供一日通票的健身房或健身俱乐部、提供弹性课程的瑜伽或普拉提工作室。 健身房或健身俱乐部必须向旅行者提供一日通票,而非出于促使旅行者加入私人俱乐部或开通会员的目的而提供体验样票。
下列情况不符合收录条件:
- 会员制健身房
- 多日瑜伽冥想场地
- 流动按摩服务
交通,包括出租车服务、渡轮、有轨电车、豪华轿车、公共交通系统、私人交通工具及其他自助出行方式。
下列情况不符合收录条件:
- 汽车租赁
- 拼车公司
旅行者资源,包括游客中心、图书馆、健身俱乐部和其他为旅行者提供信息和服务的设施。
水上乐园,包括永久性的大型水上公园、游乐园和主题公园。
下列地点不符合收录至水上乐园的条件。 不过,我们会将其收录至玩乐和游戏:
- 儿童游戏中心
- 公共泳池
动物园和水族馆,包括人们可以观赏动物、与动物互动的地方。
下列地点不符合收录至动物园和水族馆的条件。 不过,我们会将其收录至自然和公园:
- 将动物当宠物饲养的农场
- 动物康复中心
- 作为非正式动物园或水族馆的其他企业
基本要求
Tripadvisor 上的住宿必须符合以下所有标准︰
- 必须对公众开放
- 必须有官方名称
- 必须有单一永久的官方地址
- 一年之内,必须在某个单一永久的地点连续营业 12 个星期
- 必须有多种客房/套房
- 必须能同时招待多位/多组客人
- 最短住宿时间应不长于7晚
- 必须目前正在营业或正在接受针对日后营业日期的预订
限制条件
下列企业不符合收录至住宿的条件:
- 物业管理公司
- 预订公司
- 多套客房属于同一家公司,却位于不同地点(例如:一群小屋分布于一大片山区)
- 任何属于另一住宿的一部分或一组客房的住宿 例外情形:如果该部分完全独立(位于不同建筑、整个楼层、独立大楼)且拥有官方名称和独立的营业许可证
住宿类别
我们的编辑将每个住宿详情页归入唯一的住宿类别︰
- 酒店——查看要求
- B&B 和旅馆——查看要求
- 特色住宿——查看要求
若要收录至某一特定住宿类别,我们需要验证以下其中一点:
- 该住宿是否符合类别要求。 我们需要在该住宿的官网和任何预订合作伙伴网站 查看已列明的必要服务。
- 该住宿拥有当地政府或旅游部门签发的官方营业许可证,且该许可证对该住宿的类鉴定与当地部门的鉴定结果一致。
我们不接受以下形式的许可证:
- 卫生许可证
- 餐饮许可证
- 税务文件
- 消防/警察/安全许可证
- 保险文件
- 任何由非官方政府和旅游机构提供的文件
度假租赁
Tripadvisor 不收录一次性供单个客人/团体独家使用的住宿。 此类企业可能符合度假租屋详情页的条件。
在Tripadvisor 度假租屋注册您的度假租赁。
如需收录至酒店,住宿必须符合我们的住宿详情页准则和以下所有标准
- 设有前台并且前台工作人员提供全天候服务
- 入住时间可以有开始时间,但不应该指定结束时间
- 房费包含每日客房服务
- 每间客房配备私人浴室
- 不得要求客人入住 3 晚以上
在特定国家/地区,一些特别指定的住宿会与酒店一起显示。 这些住宿为编辑所选,不能进行申请。 目前,这些住宿包括日本境内所有温泉酒店、温泉旅馆和日式旅馆。
如需收录至 B&B 与旅馆,住宿必须符合我们的住宿详情页准则和以下所有标准:
- 日常现场管理
- 房价包含每日客房服务
- 最短住宿时间不长于三晚
注意: 我们可能会根据具体情况,收录只有一间客房的 B&B。 若要符合条件,该住宿必须获得当地的 B&B 经营许可,并收录至当地旅游部门。
某个住宿若要收录至特色住宿,必须符合我们的住宿详情页准则。
某个住宿若要收录至特色住宿,必须符合我们的住宿详情页准则。
任何提供共享(宿舍式)客房的住宿将被视作青年旅舍,并被收录至“特色住宿”。
特殊兴趣主题住宿将被收录至“特色住宿”。
对于航空公司,申请 Tripadvisor 详情页须达到以下标准:
- 以自己的品牌运营定期航班 服务
- 对外公布价格或时刻表
- 经营不同地点间接送旅客的服务
- 商业运营时间必须至少已满 60 天
如果您想为已满足以上要求的航空公司申请详情页,请向我们发送电子邮件: airlinelistings@tripadvisor.com。
请注意: 大型航空公司的地区性运营商可归组于大品牌之下。 包机航班运营商不符合条件。 观光航班或直升机的运营商应当通过以下链接申请收录为“景点”:。
如果企业永久关闭,该怎么办?
我们的编辑可能会采取不同的行动,具体取决于企业类型。 由于餐厅和景点经常停业和重新开业,我们会将这些详情页标记为已关闭。 已关闭的住宿详情页将从我们的网站中移除。
如果某个企业因装修暂时停业或者季节性停业,我们的网站会保留其详情页,不会将其标记为已关闭。
如果某个地点或企业迁往新址,该怎么办?
我们的编辑可能会采取不同的行动,具体取决于企业类型。 餐厅和景点通常在同一城市内搬迁。 在这种情况下,我们会更新原始详情页中的地址。 如果迁往其他城市,即使地点仅相隔城市边缘,旅行者的体验也会受到影响,因此我们会将原始详情页标记为已搬迁,并为新地址创建新的详情页。
对于住宿,我们将搬迁视为停业,因此我们会从网站上移除原始详情页,并为新地址创建新的详情页。
如果前一企业所在地址开了一家其他名称的企业,该怎么办?
这经常发生在餐馆,但也适用于景点。 我们的编辑会将原始详情页标记为已关闭,并为新企业创建新的详情页。 为了更新现有详情页,我们必须验证除了名称更改外,企业是否完全相同。